Сервисное обслуживание у официального дилера в Москве - Мега Моторс

[Мега Моторс]

Добрый день, дорогие друзья!
Приглашаем Вас обслуживать свой автомобиль - Лада Гранта у официального дилера LADA в Москве - Мега Моторс.
Наш автосалон и автосервис уже давно занимается автомобилями Лада. За долгие годы наши мастера узнали все особенности автомобиля Лада Калина, на базе которого создана Лада Гранта.
Статус официального дилера Лада позволяет нам постоянно совершенствовать умения мастеров и менеджеров. Наши инженера по гарантии, мастера-приемщики и работники цеха проходят квалификацию на заводе АвтоВАЗ в г. Тольятти.
Договор о гарантийном обслуживании дает нам право принимать автомобили на гарантийный ремонт и замену деталей по гарантии завода. Большое количество автозапчастей всегда в наличии, редкие запчасти приходят к нам с завода в минимальные сроки.
Кроме гарантийного ремонта мы предлагаем прохождение ТО и послегарантийный ремонт по доступным ценам, не в ущерб качеству и срокам выполнения работ.
Совместно с Лада Гранта Клубом мы предоставляем ряд уникальных привилегий:

Скидки на ТО
Скидки на текущий ремонт и запчасти
Запись на ТО и ремонт с минимальной очередью или без очереди
Рядом с сервисом располагается автосалон и зона отдыха
Любые спорные вопросы решаются в пользу клиента


Внимание. Для получении скидки или других спец. условия нужно сообщить о том, что вы с Лада Гранта Клуба ПЕРЕД сдачей автомобиля. Когда заказ-наряд уже открыт на работы предоставить скидки будет невозможно.

Телефоны сервисного центра:
тел.: +7 (495) 663-21-86

On-line консультация: ICQ 609179429

Наш адрес: г. Москва, ул. Новомосковская, д. 1

Проезд на общественном транспорте:
м. Алексеевская: Автолайн № 61, до ост. гостиница "Звездная"
м. ВДНХ: Троллейбус №13, до ост. гостиница "Звездная"
м. Марьина Роща: Автобус №24, Автолайн № 213, Тб.13 до ост. гостиница "Звездная"
ж/д Платформа Останкино, пешком по проезду Дубовой Рощи, поворот направо на ул.Новомосковская.

[Мега Моторс]

Хорошая новость для всех кто заказал или думает о покупке нового автомобиля Лада Гранта!
В нашем салоне уже к началу следующей недели появится Лада Гранта для тест-драйва. Уникальная возможность не только рассмотреть автомобиль живьем, но и прокатиться на нем в разных режимах!

[Мега Моторс]

Пока ожидаем первых клиентов на ТО и установку дополнительного оборудования хочу поделиться первыми фотографиями Лады Гранты в нашем автосалоне.
Вот уже около двух недель радует нас и покупателей своим присутствием!

[NAIL]

Вот сам как то хочу сходить в автосалон посмотреть на новинку. Посидеть проверить удобство и т д

[Мега Моторс]

Вот сам как то хочу сходить в автосалон посмотреть на новинку. Посидеть проверить удобство и т д

Конечно! Заходите! Будем рады видеть вас всегда!
Сейчас на улице такая непогода, а у нас всегда тепло и сухо. :umbrella:

[NAIL]

Мега Моторс, А Вы где находитесь?

[froD]

Мега Моторс, А Вы где находитесь?
Собсно, в шапке темы все написано :/

[Мега Моторс]

Не далеко от ТТК в г. Москве - ул. Новомосковская, д. 1, это метро ВДНХ

[feelaret]

Сколько будет стоить 1ТО,если привезти свое масло в коробку и двигатель?

[Vin Alles]

Тоже интересует, сравним, так сказать, цены.

[Мега Моторс]

Тоже интересует, сравним, так сказать, цены.

Добрый день.
ТО-1 на Гранту - 4 180 рублей работы, запчасти без масла будут в районе 500 рублей. Поэтому в 5 000 рублей должны уложиться.
ТО-2 работы - 3 340 рублей.

[rtmp]

ТО-1 на Гранту - 4 180 рублей работы
а какие работы (список) на ТО-1 у гранты проводятся?

[Мега Моторс]

а какие работы (список) на ТО-1 у гранты проводятся?

В основном все те же что и на Калину, добавляется еще проверка по базе на возможность предписаний. Если какие-то узлы или агрегаты попадают под предписания, они бесплатно меняются или устраняются нашими мастерами.

[Мега Моторс]

Дорогие одноклубники, хочу напомнить - у нас одно из самый не дорогих ТО в Москве!

[staub.]

ТО1.ОРСК-ВОЯЖ.Приехал раньше положенных 9.00 .записывался по предзаказу,к предзаказу отношениние 0 .Манагер пришел почти к 10.00.Пишется договор на ТО1 обязаловка от ваз на то1плюсРЕГУЛИРОВКА КЛАПАНОВ,РАЗВАЛ_СХ.+МОЙКА СУММА около;4900.Машину отдали 14.30.ДОПЛАТА ЗА ДОП.РАБОТЫ+всего51320.В ремзону без манагера попасть нельзя"ТБ",по развалу,сх,если я правильно заметил на компе были данные лада гранту,по ней и шла настройка

Добавлено через 17 минут
Виноват!НЕ регулировка клапанов,а проверка торм.системы.

[Макс1135]

А разрешают-ли у вас находиться в ремзоне во время ТО?

[feelaret]

А разрешают-ли у вас находиться в ремзоне во время ТО?Поддерживаю,тоже интересно !

[Мега Моторс]

ТО1.ОРСК-ВОЯЖ.Приехал раньше положенных 9.00 .записывался по предзаказу,к предзаказу отношениние 0 .Манагер пришел почти к 10.00.Пишется договор на ТО1 обязаловка от ваз на то1плюсРЕГУЛИРОВКА КЛАПАНОВ,РАЗВАЛ_СХ.+МОЙКА СУММА около;4900.Машину отдали 14.30.ДОПЛАТА ЗА ДОП.РАБОТЫ+всего51320.В ремзону без манагера попасть нельзя"ТБ",по развалу,сх,если я правильно заметил на компе были данные лада гранту,по ней и шла настройка

Добавлено через 17 минут
Виноват!НЕ регулировка клапанов,а проверка торм.системы.

Товарищ! Это тема просвещенна автосервису Мега Моторс в Москве, открывайте тему по Орск-Вояж отдельную. Людям будет интересно почитать, чтобы не все в одной каше.

Добавлено через 51 секунду
А разрешают-ли у вас находиться в ремзоне во время ТО?

Конечно. Но об этом надо сказать менеджеру, чтобы он провел вас туда.

[Макс1135]

Мега Моторс, А вам уже пришли предписания с автоваза?

[AMFITON]

Мега Моторс, Сколько будет стоить установить у вас сигнализацию pandora 1870i?

Добавлено через 20 секунд
С автозапуском?

[Макс1135]

Совместно с Лада Гранта Клубом мы предоставляем ряд уникальных привилегий:

Скидки на ТО
Скидки на текущий ремонт и запчасти
Запись на ТО и ремонт с минимальной очередью или без очереди
Рядом с сервисом располагается автосалон и зона отдыха
Любые спорные вопросы решаются в пользу клиента


Внимание. Для получении скидки или других спец. условия нужно сообщить о том, что вы с Лада Гранта Клуба ПЕРЕД сдачей автомобиля. Когда заказ-наряд уже открыт на работы предоставить скидки будет невозможно.
Вам неплохо было бы сообщить своим сотрудникам от том что вы здесь пишете, а то они и не слышали об этом, на мой вопрос про скидку приемщик сказал что ни с какими клубами они не сотрудничают!!!!!!!! и соответственно никакой скидки я не получил!

[laser]

и ваще не знаете правильных зазоров на двиг 21116 , не беритесь делать. таким как Мега моторс которые делают 0,15 впуск и 0,3 выпуск - руки обрывать надо

[Мега Моторс]

Мега Моторс, А вам уже пришли предписания с автоваза?

Предписания приходят ко всем дилерам одинаково - по рассылке. Поэтому как только выходит какое-то предписание, мы сразу же готовы его устранять (при наличии зап.частей, если они требуются). Часто зап.части не требуются, а только работы.

Добавлено через 56 секунд
Вам неплохо было бы сообщить своим сотрудникам от том что вы здесь пишете, а то они и не слышали об этом, на мой вопрос про скидку приемщик сказал что ни с какими клубами они не сотрудничают!!!!!!!! и соответственно никакой скидки я не получил!
Спасибо за сообщение.
Напишите, пожалуйста, номер заказ-наряда или фамилию мастера и дату приема. Мы обязательно разберемся.

[Макс1135]

Спасибо за сообщение.
Напишите, пожалуйста, номер заказ-наряда или фамилию мастера и дату приема. Мы обязательно разберемся.
Заказ Наряд МЗН0005772 от 13.05.2012 Мастер Гущин Ю.М.

[Мега Моторс]

Заказ Наряд МЗН0005772 от 13.05.2012 Мастер Гущин Ю.М.

Спасибо, в понедельник передадим информацию руководству.
Так же напоминаю, в этой теме есть телефон руководства автосалона и автосервиса. По всем вопросам можно оперативно звонить по нему и решать "не отходя от кассы".

[Мега Моторс]

Одноклубники, автосалон Мега Моторс поздравляет вас с началом летнего сезона и приглашает на диагностику и проверку автомобиля. Впереди долгие поездки за город - подготовьте свой автомобиль!

[Макс1135]

Мега Моторс, А вы по предписанию автоваза отзываете вообще машины???

[Мега Моторс]

Мега Моторс, А вы по предписанию автоваза отзываете вообще машины???

Конечно. Как официальный дилер, как только приходит письмо с завода - проверяем все машины поступающие к нам и попадающие под соответствующие предписания.

[crusher]

Хотелось бы узнать ответы на два вопроса.
1. Цена за ТО-1 4180 рублей указана с учетом скидки для Лада Гранта клуба? И какая примерно скидка для членов клуба?
2. Можно ли на ТО привозить свое масло, если оно есть в списке рекомендованных АвтоВАЗом?

[Макс1135]

Конечно. Как официальный дилер, как только приходит письмо с завода - проверяем все машины поступающие к нам и попадающие под соответствующие предписания.
Вот и хотелось бы узнать дошло ли до вас ПРЕДПИСАНИЕ № 30-12, и попадает ли мой
VIN (написал в личку) под этот отзыв?

[Мега Моторс]

crusher,
Макс1135, Спасибо за вопросы. Ответы смогу предоставить после праздников.

[Мега Моторс]

Хотелось бы узнать ответы на два вопроса.
1. Цена за ТО-1 4180 рублей указана с учетом скидки для Лада Гранта клуба? И какая примерно скидка для членов клуба?
2. Можно ли на ТО привозить свое масло, если оно есть в списке рекомендованных АвтоВАЗом?

Добрый вечер,
1. цена за ТО указана без учета скидок. Но она может изменяться как в большую так и в меньшую сторону (мойка автомобиля, расходники, защита картера и др.). Скидка по клубным картам 5% на работы и материалы. Карту можно приобрести в Клубном магазине (150р).
По скидкам без карты сейчас уточняю.
2. Да, конечно. Вы можете привезти все свои расходные материалы. Желательно иметь на них сертификат соответствия (можно взять там, где покупаете масло).

Добавлено через 20 секунд
Вот и хотелось бы узнать дошло ли до вас ПРЕДПИСАНИЕ № 30-12, и попадает ли мой
VIN (написал в личку) под этот отзыв?

Ответила в личное сообщение.

[Мега Моторс]

1. Цена за ТО-1 4180 рублей указана с учетом скидки для Лада Гранта клуба? И какая примерно скидка для членов клуба?

Специально для членов Лада Гранта клуба сейчас мы предоставляем скидки для Клуба без предъявления клубной Карты. Для получения скидки достаточно сообщить что вы из Клуба.

[rood]

Был вчера на ТО-0. Гранта в базе. Вышло ИТОГО 5510.
По времени 4 часа. Пластиковую облицовку правой стойки поставили на место (вылетела с креплений сама). Забыл сказать что руль криво стоит, так отдали после сход-развала с кривым. Масло остатки отдали, канадское какое то. Песок под краской на капоте гарантией признать, предсказуемо, отказались.
Пока делают ТО, можно прогуляться в ВВЦ, не очень далеко))).
В целом доволен, на ТО-1 поеду к Вам наверно.
Спасибо.

[Мега Моторс]

Был вчера на ТО-0. Гранта в базе. Вышло ИТОГО 5510.
По времени 4 часа. Пластиковую облицовку правой стойки поставили на место (вылетела с креплений сама). Забыл сказать что руль криво стоит, так отдали после сход-развала с кривым. Масло остатки отдали, канадское какое то. Песок под краской на капоте гарантией признать, предсказуемо, отказались.
Пока делают ТО, можно прогуляться в ВВЦ, не очень далеко))).
В целом доволен, на ТО-1 поеду к Вам наверно.
Спасибо.

Спасибо за отзыв. По положению руля - вам нужно обратиться к нам - все отрегулируем. Не забывайте сообщать, что вы из Гранта Клуба - получите скидку.

[cooler]

Сколько будет стоить первое ТО на гранту, со скидкой, и 2на Калину 8кл. Машины клубные).. На калине с правой стороны большой грохот, все жмут руками ни кто ни чего сделать не может.... Будут ли у вас этим заниматся???

[Мега Моторс]

Сколько будет стоить первое ТО на гранту, со скидкой, и 2на Калину 8кл. Машины клубные).. На калине с правой стороны большой грохот, все жмут руками ни кто ни чего сделать не может.... Будут ли у вас этим заниматся???

Добрый вечер.
Конечно займемся. Не забудьте на приемке сказать что с клуба, чтобы сделали скидку. Вопросы по цене ТО лучше получить по телефону +7 (495) 663-21-86. Т.к. цена зависит от некоторых факторов (свое масло или наше, свои фильтры или наши, наличие/отсутствие защиты картера и др.)

[Мега Моторс]

Дорогие друзья!
Напоминаю - у вас в автосалоне можно пройти тест-драйв на всех автомобилях Лада. Поэтому, ожидая ваш автомобиль на сервисе - посетите наш автосалон и попробуйте новые автомобили в действии!

[rood]

Добрый день, Мега Моторс.
Проходил у Вас ТО1, вот скоро светит ТО2, посему есть несколько вопросов.
1. Сколько будет стоить ТО2 с заменой масла в коробке по полусинтетику?
2. Хочу установить сигнализацию с автозапуском StarLine A91 с автозапуском. Сигнализация с сиреной лежит в багажнике, от Вас потребуется установка + модуль обходчика эммобил. + моторчики на передние двери (а/м в базе, без центр.замка).
Хотелось бы сделать всё за один день, если это возможно?
Хотелосб бы понимать, сколько Вам денюшков вести ИТОГО?

[Мега Моторс]

Добрый день, Мега Моторс.
Проходил у Вас ТО1, вот скоро светит ТО2, посему есть несколько вопросов.
1. Сколько будет стоить ТО2 с заменой масла в коробке по полусинтетику?
2. Хочу установить сигнализацию с автозапуском StarLine A91 с автозапуском. Сигнализация с сиреной лежит в багажнике, от Вас потребуется установка + модуль обходчика эммобил. + моторчики на передние двери (а/м в базе, без центр.замка).
Хотелось бы сделать всё за один день, если это возможно?
Хотелосб бы понимать, сколько Вам денюшков вести ИТОГО?

Если вы не получали личное сообщение с ответом - напишите - продублируем ответ тут. Спасибо.

[rood]

Если вы не получали личное сообщение с ответом - напишите - продублируем ответ тут. Спасибо.

Не получил(((

[Мега Моторс]

Добрый вечер, все цены на ТО есть в начале сообщения.
Дублирую по ТО-1 для Гранты с кондиционером или без:
Работы - 4180 руб. Запчасти - 1694 руб. Общая - 5874 руб.
Нормо/час - 1 000р.
Стоимость можно считать ориентировочной, т.к. иногда требуются доп.работы, доп. расходные материалы. Но эти цены указаны без учета скидок для форумчан.

Добавлено через 4 минуты
Не получил(((

Здравствуйте, еще раз дублирую:
1. ТО-2 будет стоить около 6 000р. без учета скидок по карте клуба.
2. Иммо можно просто отключить, не устанавливая обходчик. Точную стоимость сможем сообщить только после осмотра мастера и способов подключения.

[Мега Моторс]

Автосалон и тех. центр поздравляет всех владельцев и будущих владельцев автомобилей Лада Гранта с наступившим Новым 2013 годом!
Желаем вашим автомобилей надежности в эксплуатации и только позитивных эмоций от их владения!

[Mishanya]

Граждане дорогие! 1000 руб. нормо-час это просто грабёж! Я обслуживаю свою Гранту за 600 руб. н/ч, а 800 руб. н/ч стоит для киа и хундай. И это в Москве, да к тому же совсем рядом с домом.

[Мега Моторс]

Граждане дорогие! 1000 руб. нормо-час это просто грабёж! Я обслуживаю свою Гранту за 600 руб. н/ч, а 800 руб. н/ч стоит для киа и хундай. И это в Москве, да к тому же совсем рядом с домом.

Добрый день, подскажите где у официального дилера можно в Москве обслужить Ладу Гранту по указанным вами ценам.

[crusher]

Здравствуйте, я покупал у вас машину в июне. Тут увидел информацию об отзыве Грант насчёт подушки безопасности. Хотел бы узнать, попадает ли моя машина под отзыв (vin ***46709) и можно ли приехать к вам для устранения объявленного недостатка?

[Mishanya]

Мега Моторс, а это не дилер, у дилеров ценовой сговор, разве я обязан у дилеров обслуживаться?

[Мега Моторс]

crusher, Добрый день. Да, конечно. Вы можете приехать к нам на бесплатный ремонт или замену детали по гарантии. Для этого надо записаться по телефону за 2-3 дня до предполагаемого приезда.

Mishanya, Нам вы точно ничего не обязаны. Есть цены официальных дилеров, есть цены гаражей, есть расценки "Дяди Васи" из двора. В последнем случае можно и за бутылку водки договориться или еще каким путем. Если вы хотите обсудить где вы обслуживаетесь на НЕ ГАРАНТИЙНОМ и НЕ СЕРТИФИЦИРОВАННОМ сервисе АвтоВАЗ, то предлагаю вам открыть новую тему.
Здесь обсуждаем работу ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА АВТОВАЗ "Мега Моторс".

[tina777]

только что звонил запись на ремонт 32 дня !!!!!!!!

[Мега Моторс]

tina777, Добрый день, подскажите с кем вы общались по записи, сообщили ли вы, что с Гранта Клуба. Если записались - напишите номер записи. Разберемся, ускорим.

Только с 01 февраля по 28 февраля приобретая автомобиль LADA GRANTA АКПП в кредит по программе ЛАДА ФИНАНС Вы получаете скидку 7,5%.
Банками - партнерами по программе являются ООО "Русфинанс Банк",ОАО "УРАЛСИБ",
ВТБ-24 (ЗАО),ОАО "Сбербанк России ",ЗАО "Кредит Европа Банк",ОАО АКБ "РОСБАНК".

Ждем Вас в нашем дилерском центре !!!
Подробности уточняйте у продавцов-консультантов по тел. 8(495) 663-22-64

[Мега Моторс]

Уважаемые Грантаводы!
Сейчас в нашем техцентре проходят специальные акции для членов Клуба при прохождении ТО или ремонта! Торопитесь!

[Fa1L2Us3]

http://cs405622.userapi.com/v405622315/4d4c/H8YpDe6QsJw.jpg
и
http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=5808

в рамках гарантийного обслуживания сможете устранить?

[vess]

Fa1L2Us3, принимая во внимание режимы эксплуатации, широко освещёные тобой на этом ресурсе, я бы отказал))
Ты, кстати, сбрасывать их пробовал? Снова вылазят?

[Мега Моторс]

Fa1L2Us3, К сожалению я не являюсь специалистом по диагностики и ремонту. Вы можете записаться к нам на диагностику, посмотрит мастер по гарантии. Если ремонт гарантийный - для вас это будет бесплатно.

[Мега Моторс]

http://cs10330.userapi.com/u81408892/-14/x_43fd0802.jpg

Дорогие наши покупательницы!!!
Автосалон "Мега Моторс" поздравляет с самым прекрасным весенним праздником!!!
С 8 марта!!!!! Любви,улыбок,цветов!!!

[Анатолий Гаврилов]

Добрый день. В сервисной книжке по ТО-1 написано,что расходники не меняются,но почему цена 4500р?

[Мега Моторс]

Добрый день. В сервисной книжке по ТО-1 написано,что расходники не меняются,но почему цена 4500р?
Добрый день, вы имеете ввиду ТО-0 или ТО-1, ТО-1 делается на пробеге 15 000 км и туда входит замена расходных материалов.

[Silverfox]

Здравствуйте. А сколько обойдется первое ТО, которое в промежутке 2000 - 3000 км?

[Мега Моторс]

Здравствуйте. А сколько обойдется первое ТО, которое в промежутке 2000 - 3000 км?

Доброго времени суток!
Спасибо за обращение к нам!
ТО-0 обойдется вам:
работы - 4180, запчасти - 1694, общая - 5 874 рублей.
Стоимость указана без учета скидок для Лада Гранта Клуба.

[Shark]

Добрый день!
А у вас свой кузовной есть? Интересует замена лобового стекла, стекло "белое".

[Мега Моторс]

Добрый день!
А у вас свой кузовной есть? Интересует замена лобового стекла, стекло "белое".

Добрый день, по времени и стоимости замены лобового стекла вам лучше обратиться в наш сервис по телефону: (495) 663-21-86

[Silverfox]

Прошел сегодня первое ТО. 6200 цена ТО с Масляным фильтром и маслом (синтетика) +снятие защиты картера (это тоже оплачивается) + мойка. Что делали не знаю, в цех не пускали. Короче может ничего и не смотрели, а только фильтр с маслом поменяли. Главное в книжке отметка стоит, чтобы гарантия сохранилась

[trek]

Silverfox, так ведь только из за гарантии и приходится платить. Чем меньше лезут эти демоны в автомобиль, тем ему лучше.Главное что страховка в виде гарантии есть.

[Мега Моторс]

Silverfox, Спасибо за посещение нашего сервиса. Но вы немного не правы - наши мастера в обязательном порядке делают весь перечень работ, необходимых для вашего автомобиля. У нас установлены камеры в рем.зоне - вы можете наблюдать за проиходящем из зоны отдыха. А при желании, обращайтесь к мастеру, и он проводит вас до вашего автомобиля. Там вы сможете "живьем" наблюдать за работами.


trek, в чем-то вы правы. Мы проводим необходимые работы и несем за это обязательства, в том числе в виде гарантии на ваш автомобиль.

[Dimaprodvor]

Какие работы проводите в рамках работы ТО-1 для Лады Гранты (8-ми клапанный двигатель) выпуска июль 2013 года?
Вопрос сюда связан с тем что, девушка по телефону утверждает о необходимости целого перечня работ, таких замена масла, протяжки проверки и т.д.
В сервисной книжке указана ТОЛЬКО ОДНА ОПЕРАЦИЯ - протяжка клапанов.

И за что платить 7 тыс. руб ???

[Мега Моторс]

Dimaprodvor, уточните, что имеется ввиду под "ТО-1". Какой пробег вашего автомобиля? Есть ТО-0 и ТО-1 - иногда их путают. ТО-1 проводится на пробеге 15 000км. Там, соответственно, требуется и замена масла и протяжка. Все строго по сервисной книжкой. Никаких лишних работ мы не навязываем.

[Paxan]

Добрый день!

на вашем сайте в прайс листе указана стоимость ТО-2 (15000) для Гранты - 3340руб. (без материалов). Эта цена соответсвует действительности? И какие есть клубные скидки? Спасибо.

[Мега Моторс]

Добрый день!

на вашем сайте в прайс листе указана стоимость ТО-2 (15000) для Гранты - 3340руб. (без материалов). Эта цена соответсвует действительности? И какие есть клубные скидки? Спасибо.

Добрый день, да. Конечно. Цены соответствуют реальности.
Для держателей дисконтной карты: 5% скидка на работы и запчасти в сервисе, бонусы и подарки при покупке нового автомобиля в салоне, скидки на доп. оборудование.
Карты можно приобрести в Клубном магазине MyCarShop.ru (http://www.mycarshop.ru) или на Клубных встречах в Москве и по всей России

[Тракторист]

Мега Моторс,
Добрый день, коллеги!
По телефону ответ не дождался - спрошу тут.

Есть Гранта АКПП. Куплена - сентябрь 2012 года.
С того времени супруга накатала всего 6 тыс.км.
В сервисной книжке указано - следующее ТО в 15 тыс.км.

По логике вещей сделать некую диагностику, (или осмотр или как еще это назвать если не ТО) надо поскольку машина целый год, пусть мало, но все же ездила по нашим дорогам и климату. (В иномарках так и пишут: либо год - либо пробег, в зависимости от того что наступит раньше).
Однако в одном из официальных сервисов сегодня мне заявили, что мол и так годик еще поездит "поскольку завод сказал 15 - значит 15 и вообще не знаем как это ТО записать и надо посоветоваться с гарантийным отделом"...

Вопрос: надо ли пройти ТО сейчас или ждать еще год пока машина накатает положенные 15 тысяч?
Спасибо.

[Pavel_b]

подскажите, у меня гранта акп 16кл выпуск конец июля. в перечне 1го то только клапана 8кл, значит мое то только на 15000пробега. а вообще когда лучше самому заменить масло и можно ли?

Добавлено через 5 минут
еще я заметил, что криво стоитрулевой наконечник. можно самому его развернуть, а то он об рычаг стойки может пыльник порвать?

[Тракторист]

Мега Моторс,
6 дней прошло с момента публикации вопроса.
Ответ будет?

[Paxan]

в одном из официальных сервисов сегодня мне заявили, что мол и так годик еще поездит "поскольку завод сказал 15 - значит 15 "...

.


я не Мегамоторс, но считаю, надо делать так, как написано в Сервисной книжке, поэтому в офф. сервисе вам правильно сказали. "поскольку завод сказал 15 - значит 15 "

И чего там проверять после 5000? если ошибок нет и претензий к машине, то можно ездить еще год без проблем, или для успокоения души в любом сервисе проверить подвеску. Удачи!

[Тракторист]

Paxan,
Спасибо за ответ.
Именно для "для успокоения души", да.
Не верится, что наша машина может годами (пусть и с малым пробегом) бегать по нашим дорогам и климату, хавать наш бензин и при этом не требовать профессионального ухода.
Ну не зря же все зарубежные производители пишут в сервисных книжках - раз в год или по достижении положенного пробега.

В общем Ваша позиция понятна. Но хочется узнать мнение официального представителя. Или комментарий относительно этого:

ссылка (http://www.kolesa.ru/news/2013/07/29/vladeltsy_mashin_lada_budut_prohodit_to_po_novym_p ravilam)

Вкратце цитата:
"Как сообщает пресс-служба тольяттинского автозавода, отныне при определении срока очередного ТО учитывается не только пробег машин, но и срок их эксплуатации. Владельцам моделей Lada Granta и Kalina 2 предписано проходить обслуживание раз в год или каждые 15 000 км пробега – в зависимости от того, что наступит раньше."
Дата публикации: 29 июля 2013... Ни один дилер походу об этом не знает. Или АвтоВаз меняет правила игры во время самой игры, не оповещая игроков :)

[Мега Моторс]

Тракторист, Направляли вам сообщение на эл. почту. Но видимо оно вами не получило. Дублируем тут:
Проходить сервисное обслуживание и делать ремонт (в том числе гарантийный) вы можете в любое время. Например, вы эксплуатируете машину долгое время на холостом ходу. Получается, пробег у вас маленький, а износ двигателя большой.
Или вы используете спортивный стиль езды, тогда изнашиваются механизмы тормозной системы, подвески, двигателя.
Рекомендовано так же проходить ТО-0 (на пробеге 2-5 тыс. км). Для замены заводского масла и протяжки узлов.

На все новые автомобили, реально, установлен межсервисный пробег в 15 000 км или 1 год (что наступит ранее).
Вы же можете проходить ТО так, как указано у вас в сервисном договоре.

[Silverfox]

Прошел в субботу ТО (15 000). Пустили в цех. Мастер нормальный был. пока делал, объяснял что он делает, зачем туда лезет и показывал сами детали и узлы, которые он проверяет. Сменили масло, фильтр масляный. В ТО не входит, но решил доплатить и поменял воздушный фильтр. Плюс у меня выскочила собачка замка двери, попросил поставить обратно, доплатил соответственно. Итого за ТО с расходниками сервиса плюс комплексная мойка с пылесосом салона (решил доплатить) плюс вставка собачки плюс замена воздушного фильтра вышло почти 10к рублей. Два нарекания, когда сказал, что у меня на морозе не открывается передняя правая дверь, сказали, что это смазка. Вроде все смазали силиконовой смазкой, на улице тепло было и проверить возможности не было. В понедельник грянули морозы и дверь опять не открывается. Значит все таки мастер был не прав. И второе - плохо пропылесосили салон. Остался мелкий мусор возле ручки стояночного тормоза. Под коврики не заглядывал, надеюсь там пропылесосили.

[MypmypkuH]

Мега Моторс, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сталкивались ли Ваши ИПГ со следующей проблемой: Рычание глушителя при оборотах 1900-2000 (http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=6853)
Ездил к 2-ум ОД по этому вопросу, никто из них посторонних шумов не услышал или не захотел услышать, а бить по трубам в районе гофры им, видимо, вера не позволяет. Оставлял авто на целый день, дабы мотор остудить.
Машине скоро уже год будет, боюсь слететь с гарантии на резонатор.
Есть ли смысл ехать с данной проблемой к Вам? Сталкивались ли Вы с данной неполадкой?
Не хочется в очередной раз тратить время за зря, зачастую целый день, чтобы услышать либо "всё в норме, стандартная работа двигателя", либо "это защита ослабла, подтянули, а так всё в норме".

[Mishanya]

Итого за ТО с расходниками сервиса плюс комплексная мойка с пылесосом салона (решил доплатить) плюс вставка собачки плюс замена воздушного фильтра вышло почти 10к рублей.
Вот это да! 10! Я тут за 4900 орал дорого, оказывается зря орал...

[Мега Моторс]

Прошел в субботу ТО (15 000). Пустили в цех. Мастер нормальный был. пока делал, объяснял что он делает, зачем туда лезет и показывал сами детали и узлы, которые он проверяет. Сменили масло, фильтр масляный. В ТО не входит, но решил доплатить и поменял воздушный фильтр. Плюс у меня выскочила собачка замка двери, попросил поставить обратно, доплатил соответственно. Итого за ТО с расходниками сервиса плюс комплексная мойка с пылесосом салона (решил доплатить) плюс вставка собачки плюс замена воздушного фильтра вышло почти 10к рублей. Два нарекания, когда сказал, что у меня на морозе не открывается передняя правая дверь, сказали, что это смазка. Вроде все смазали силиконовой смазкой, на улице тепло было и проверить возможности не было. В понедельник грянули морозы и дверь опять не открывается. Значит все таки мастер был не прав. И второе - плохо пропылесосили салон. Остался мелкий мусор возле ручки стояночного тормоза. Под коврики не заглядывал, надеюсь там пропылесосили.

Спасибо за ваш отзыв! Если бы все недочеты вы заметили при приемке, сразу же поправил все. Иногда мелкую пыль, песок - не всегда заметишь в салоне машины, когда она стоит в цеху или на мойке (освещение).
Мы учли все ваши пожелания и попросили ребят более качественно производить мойку автомобиля.

Добавлено через 2 минуты
Мега Моторс, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сталкивались ли Ваши ИПГ со следующей проблемой: Рычание глушителя при оборотах 1900-2000 (http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=6853)
Ездил к 2-ум ОД по этому вопросу, никто из них посторонних шумов не услышал или не захотел услышать, а бить по трубам в районе гофры им, видимо, вера не позволяет. Оставлял авто на целый день, дабы мотор остудить.
Машине скоро уже год будет, боюсь слететь с гарантии на резонатор.
Есть ли смысл ехать с данной проблемой к Вам? Сталкивались ли Вы с данной неполадкой?
Не хочется в очередной раз тратить время за зря, зачастую целый день, чтобы услышать либо "всё в норме, стандартная работа двигателя", либо "это защита ослабла, подтянули, а так всё в норме".

Проблема, скажем так, крайне редкая. Случается разное, поэтому тут только смотреть и слушать. Для замены детали по гарантии мастеру нужно сделать акт на вашу деталь и заказать новую. Для этого деталь должна иметь брак.
Поэтому только через личный осмотр мастером с вашим приездом к нам. Иначе сказать не сможем будет это замена или нет.

[Venter_c4]

Здравствуйте.Может на этом форуме мне дадут ясный ответ.Ситуация такая:приезжал на ТО3 - 30000 пробег,оставил машину,уехал.Через несколько часов звонок,звонит мастер - у вас проблема с рулевой рейкой,что будем делать..отвечаю - машина на гарантии - делайте как должно делаться.Ответ: гарантийного инженера нет на месте,он в Тольятти,делать ничего не будем (можно попробовать подтянуть,но если не поможет,то слетит гарантия)- необходимо перезаписаться,что было и сделано мною.Приезжаю по перезаписи,мастер-приемщик (вроде Александр зовут) начинает мне тыкать в лицо гарантией,в которой сказано (дословно) - шаровые шарниры подвески и рулевого управления - гарантия 1 год или 15000 км,что наступит ранее....вышел расстроенный,т.к. расходы на починку рулевой рейки,ну ни как не вписывались в мой бюджет...зашел в интернет,пока не уехал - оказывается рулевая рейка не является шаровым шарниром ...звоню на горячую линию автоваз - там девушка советует посмотреть перечень деталей,попадающих под такую гарантию у диллера или пообщаться с директором\замдиректором данного сервиса...окрыленный возможным решением моей проблемы,пошел обратно и попросил аудиенции с начальством,на что был получен ответ - начальства нет,но есть тех. директор которому можно позвонить и попробовать с ним встретиться...диалог мастера с тех директором состоялся примерно такой:с вами хочет клиент пообщаться,но вы заняты поэтому я попробую сам еще раз объяснить...диалог мастера проходил под ехидные ухмылки девочек-сотрудниц.После моего очередного вопроса мастеру - является-ли рулевая рейка - шаровым шарниром - он задумался и сказал что примет машину к осмотру,но не бесплатно - если деффект устранится подтяжкой рейки,то мне придется оплатить эту услугу,как ремонт (причем не гарантийный).после нескольких часов езды с гарантийным инженером - мне удалось показать ему,в какой момент появляется стук в руле,но ответ инженера был (в двух словах) - ездите пока не отвалится...денег в итоге не взяли с меня...можете внятно пояснить - мастер звонит и говорит,что с рейкой беда (т.к. я далек от ремонта таких узлов,да и машина гарантийная,я жаловался на стук в руле),а когда приехал на ремонт по перезаписи - начали искать проблему по новой,но как всегда - когда бесплатно,проблему невозможно найти...в итоге вопрос:Если на ТО нашли проблему,мне удалось указать инженеру на стук+еще 1 работник сервиса его слышал - почему нельзя решить мою проблему?Потому-что она должна решаться бесплатно?Или я что-то не понимаю?

P.S.Никого данным постом не хотел обидеть или оскорбить,все делают свою работу...фирма стала офф диллером,взяла обязательства по гарантии - будьте добры,исполняйте свою работу качественно.

[Mishanya]

P.S.Никого данным постом не хотел обидеть или оскорбить,все делают свою работу...фирма стала офф диллером,взяла обязательства по гарантии - будьте добры,исполняйте свою работу качественно.
Ой, какие фоны-бароны! Смотрите, обидели их! Их и надо обижать, иначе приехав на очередное т.о. сам полезешь под машину все работы выполнять, а потом-в кассу, оплачивать. Так ещё и напутственных слов наговорят. В том то всё и дело, что кто-то делает работу, а кто-то создаёт видимость работы. И всё чаще приходится мастеров носом тыкать в их косяки, как котят нагадивших. А пойдёшь жаловаться начальству-так ты вообще враг №1, ведь накосячившего могут оштрафовать, а то, что хорошую зарплату обычно за хорошую работу платят-это для лохов.

Добавлено через 2 минуты
оставил машину,уехал
вот это самая грубая ошибка, надо со списком регламентных работ над душой у них стоять и всё контролировать.
Теперь по рейке: гарантия на неё как и на все основные узлы 3 года, если сами в ней нашли проблему-сами обязаны и устранить, никаких оговорок, неисправный автомобиль (тем более с неисправным рулевым управлением) клиенту выдаст только последнее ЧМО. Насколько я помню, рейку рулевую гсто не ремонтируют, её тупо меняют по гарантии, так что в твоём случае это просто развод на бабло.

[Venter_c4]

Я согласен,что развод,но хотелось бы узнать - что делать дальше,как действовать?поменять сервис?машина и приобреталась там же и все ТО там делал...В руле сегодня опять стучало,но я думаю пока на скорости не заклинит и я не расшибусь - никто ничего делать не будет и признавать брак или поломку по вине производителя не станет...все равно интересно,как так бывает - мастер говорит что рейка,а инженер говорит,что не рейка,но стук есть я бы даже успокоился если бы мне сказали,что это особенность отечественного автопрома,но мастер-то сказал что рейка неисправна...

[schmel10]

Прошел в субботу ТО (15 000). Пустили в цех. Мастер нормальный был. пока делал, объяснял что он делает, зачем туда лезет и показывал сами детали и узлы, которые он проверяет. Сменили масло, фильтр масляный. В ТО не входит, но решил доплатить и поменял воздушный фильтр. Плюс у меня выскочила собачка замка двери, попросил поставить обратно, доплатил соответственно. Итого за ТО с расходниками сервиса плюс комплексная мойка с пылесосом салона (решил доплатить) плюс вставка собачки плюс замена воздушного фильтра вышло почти 10к рублей. Два нарекания, когда сказал, что у меня на морозе не открывается передняя правая дверь, сказали, что это смазка. Вроде все смазали силиконовой смазкой, на улице тепло было и проверить возможности не было. В понедельник грянули морозы и дверь опять не открывается. Значит все таки мастер был не прав. И второе - плохо пропылесосили салон. Остался мелкий мусор возле ручки стояночного тормоза. Под коврики не заглядывал, надеюсь там пропылесосили.

Сами себя хвалят и потом ещё говорят спасибо за отзыв.

Добавлено через 4 минуты
Мега Моторс, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сталкивались ли Ваши ИПГ со следующей проблемой: Рычание глушителя при оборотах 1900-2000 (http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=6853)
Ездил к 2-ум ОД по этому вопросу, никто из них посторонних шумов не услышал или не захотел услышать, а бить по трубам в районе гофры им, видимо, вера не позволяет. Оставлял авто на целый день, дабы мотор остудить.
Машине скоро уже год будет, боюсь слететь с гарантии на резонатор.
Есть ли смысл ехать с данной проблемой к Вам? Сталкивались ли Вы с данной неполадкой?
Не хочется в очередной раз тратить время за зря, зачастую целый день, чтобы услышать либо "всё в норме, стандартная работа двигателя", либо "это защита ослабла, подтянули, а так всё в норме".

Ну как,съездил с данной проблемой к ним. Наверное далеко пришлось ехать,аж в соседнюю комнату'

[Mishanya]

Я согласен,что развод,но хотелось бы узнать - что делать дальше,как действовать?поменять сервис?машина и приобреталась там же и все ТО там делал...В руле сегодня опять стучало,но я думаю пока на скорости не заклинит и я не расшибусь - никто ничего делать не будет и признавать брак или поломку по вине производителя не станет...все равно интересно,как так бывает - мастер говорит что рейка,а инженер говорит,что не рейка,но стук есть я бы даже успокоился если бы мне сказали,что это особенность отечественного автопрома,но мастер-то сказал что рейка неисправна...
По-хорошему сперва надо точно выяснить, что стучит, может это и не рейка, а карданчик, заклинить то конечно не заклинит в скором времени, но приятного мало. Советую обратиться на другую сто.

[AGS]

хотелось бы узнать - что делать дальше,как действовать?
Как вариант - потребовать письменный отказ в замене узла с подписью ответственного лица (по ЗОЗПП не дать вам его не могут).
Дальше 2 варианта - либо испугаются и поменяют, либо дадут "отказ", а его уже заслать на горячую линию ВАЗа.

[Venter_c4]

Спасибо за ответы,поеду на другую СТО - посмотрим,что там скажут.

Добавлено через 14 минут
По-хорошему сперва надо точно выяснить, что стучит, может это и не рейка, а карданчик, заклинить то конечно не заклинит в скором времени, но приятного мало. Советую обратиться на другую сто.

Инжинер,сказал ,что не карданчик,а где-то выше... но мастер-то сказал что рейка!

[Mishanya]

Инжинер,сказал ,что не карданчик,а где-то выше... но мастер-то сказал что рейка!
Короче там они все мастера высшего разряда, выше карданчика может только незакреплённый модуль подушки стучать, но звук будет прямо перед лицом из руля исходить, а рейка как раз ниже карданчика находится.

[traktor]

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста сколько стоит ТО-3 для Гранты(8ми кл. двигатель,работа,запчасти,� �ойка)? Какая скидка по карте калина клуба? Можно постоянно находиться в ремонтной зоне? По выходным дням ИПГ работает? Если привезти свои расходники,на что нужны сертификаты?Спасибо.

[Mishanya]

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста сколько стоит ТО-3 для Гранты(8ми кл. двигатель,работа,запчасти,� �ойка)? Какая скидка по карте калина клуба? Можно постоянно находиться в ремонтной зоне? По выходным дням ИПГ работает? Если привезти свои расходники,на что нужны сертификаты?Спасибо.
Думаю проще будет им позвонить, тут вряд ли кто-то ответит, а ипг по выходным нигде не работают, если что.

[repytw85]

Mishanya,

[Ирина Ф]

добрый день, скажите какие скидки для членов клубв, на установку кондиционера на ладу гранта: И сколько будет стоить установка заводского конд. ?

Добавлено через 13 минут
Добрый день, обращаюсь к Мега моторс, будет ли скидка на установку кондиционера, как члену клуба на лада гранта, и сколько будет стоить установка заводского конд.?

[RizarD]

а ипг по выходным нигде не работают, если что.

Означает ли это, что поехав на ТО в выходные заодно гарантийные претензии невозможно заявить?