Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

[Т-А-С]

Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.

_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/

[tb-4]

было бы неплохо организовать продажу комплектующих салона от Гранты "Люкс", чтобы народ мог довести ранее купленные авто до желаемой комплектации: например сетки динамиков задних дверей, задние подголовники, потолочные ручки, электростеклоподъемники в задние двери, пассажирскую подушку безопасности и т.д.

[дим233]

Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.

_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/


Подходит ТО 2000 на Гранте с АКПП . В связи с чем вопросы :

1.меняется ли масло в двигателе на таком пробеге ( в сервисной книге нет замены масла на 2000 км )
2. Можно ли приехать со своими расходниками ?
3. Сколько масла требуется в двигатель Гранты с АКПП ?
4. Разрешается ли у вас присутствовать клиенту в ремзоне ?
5. Сколько стоит у вас ТО 2000 на гранту с АКПП ?

Добавлено через 1 минуту
было бы неплохо организовать продажу комплектующих салона от Гранты "Люкс", чтобы народ мог довести ранее купленные авто до желаемой комплектации: например сетки динамиков задних дверей, задние подголовники, потолочные ручки, электростеклоподъемники в задние двери, пассажирскую подушку безопасности и т.д.

Думаю рынок тут оперативнее работает и дешевле.

[Т-А-С]

tb-4, Эти вещи можно привезти под заказ, а в наличии есть электростеклоподъемники по 1650 руб/шт.

дим233, 1. завод убрал из обязательных операций, можно по желанию клиента.
2. да, расходники должны соответствовать требования указанным в сервисной книжке.
3. 3,2 литра.
4. да.
5. 2700 руб. работа.

[Sputnik68]

Здравствуйте, когда у вас можно перепрограммировать блок управления SRS, ВИН-XTA21900С0088927.

[Т-А-С]

Вы можете самостоятельно записаться по телефонам 734040 и 739139 или через наш сайт http://tambov-avto.lada.ru/cssd/zayavka.php

[oleganrus]

Обратился к вам с гарантийным случаем - дребезг рычага КПП. Потерял массу времени, (дождался пока мастера все накурятся, находятся друг за другом, час прошел, потом бесполезный разговор с инженером по гарантии Агаповым, жаждущего раболепствующего отношения к своей мегаперсоне), в конечном итоге в ремонте КПП по гарантии было отказано по причине установленного ГБО, о чем этот товарищ с горем пополам написал в сервисной книжке. Непонятно, как влияет ГБО на гарантийные обязательсва по КПП. (хотя сами предлагаете ставить дешевое турецко-польское ГБО, и вроде как с гарантии не снимаете) Ни заказ-наряд, ни акт выполненных работ выданы не были. Такое ощущение что оказался у д. Вани из гаражного кооператива. За деньги тоже отказались ремонтировать (может не знаете как?) Обратился к другому оф. дилеру - все отремонтировали без проблем. Ноги моей у вас больше не будет, господа непрофессионалы!

[yuriygustav]

Был недавно у Вас. Были проблемы с работой кондея. Отремонтировали по гарантии и быстро. С завода была залита непонятная, маслянистая, чёрная жижа. Залили нормальное масло. Обслуживанием очень доволен. Надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь.

[yuriygustav]

Ссылка, где можно записаться онлайн на сервис не работает. Точнее ссылка сама работает, а вот менеджеры, которые должны со мной связаться, не работают. Не связались.

[yuriygustav]

И здесь ничего?!. Он вообще, этот oleganrus работает в сервисе? А то может уволился давно?! Был у них два раза, оба раза ни о чём. Мастера толком ничего не могут сделать, толи криворукие такие, толи им пофиг?!
Приехал с жалобой на стук сзади. Посмотрели, всё норм говорят. Стал уже подъёмник опускать, пришлось самому зайти под машину и руками потрогать. Нашёл стук сразу, издавал тросик ручника. Хотел сам у него инстремент взять, чтобы сделать.
Я в шоке от такого сервиса, пока пальцем не уткнёшь, ни кто ни чего предпринимать не будет.
И ГДЕ ЭТОТ ХВАЛЁНЫЙ СЕРВИС?!.

[klinenok]

И здесь ничего?!. Он вообще, этот oleganrus работает в сервисе? А то может уволился давно?! Был у них два раза, оба раза ни о чём. Мастера толком ничего не могут сделать, толи криворукие такие, толи им пофиг?!
Приехал с жалобой на стук сзади. Посмотрели, всё норм говорят. Стал уже подъёмник опускать, пришлось самому зайти под машину и руками потрогать. Нашёл стук сразу, издавал тросик ручника. Хотел сам у него инстремент взять, чтобы сделать.
Я в шоке от такого сервиса, пока пальцем не уткнёшь, ни кто ни чего предпринимать не будет.
И ГДЕ ЭТОТ ХВАЛЁНЫЙ СЕРВИС?!.

Это НОРМА. Приехал на гарантийку с проблемами: гудит натяжитель ремня ГРМ и коробка издает шорох в нейтральном положении. Мастер приемщик гул и шорох не услышал и отправил меня домой. Люди просто не хотят работать...

[SaYoNaRa]

Как пошел негатив, сразу перестали отвечать...