Бля, эти мрази (АВТОВАЗ) просто о..ели!
За последний месяц ДВА раза нае...
Первый раз (условно второй):
22.06.12
"Добрый день! ╧ интернет-заказ № от 19.04.2012г. У меня к Вам вопрос по изменению комплектации 21900-41-015 АВТОВАЗом без уведомления клиентов, заказавших авто ЛАДА ГРАНТА через онлайн-заказ и заключивших предварительный договор купли-продажи.
Привожу отктытую переписку с таким же ОБМАНУТЫМ клиентом: 19.05.12 Здравствуйте! Я еще 30марта дилеру внес поную оплату за гранта компл. 21900-41-015! я считаю , что указаное на тот момент в комплектации ,то НЕ ДОЛЖНО.А ОБЯЗАНО! быть, я говорю про подголовники, а если их нет тогда вы должны вернуть мне разницу в деньгах за подголовники!
21.05.12 Добрый день, Владимир! Спасибо за обращение. Подобные изменения состава комплектации, происходящие как с учетом требований рынка, так и при компонентном изменении поставок у многих производителей практикуется без изменения цены и специального оповещения. В данном случае в мае такое временное решение принято без изменения уровня отпускной цены, но с оповещением дилеров реализующих автомобили. ОАО АВТОВАЗ.
Администратор раздела Вопросы по ценам и комплектациям автомобилей"
Теперь по существу моеговопроса: Данная комплектация с задними подголовниками мною была выбрана целенаправленно из-за необходимости обеспечения безопасности жены и детей при их перевозке на задних сидениях.
Вами же (АВТОВАЗОМ) данная комплектация, судя из официальных источников информации, была изменена с удалением из комплектации подголовников. В решении данного вопроса АВТОВАЗ не преминул напомнить потенциальным клинетам: 1. Ребята, берите 21900-41-015 без задних подголовников, но цена остается прежней. или 2. Ребята, отказывайтесь от данной комплектации и ПЫТАЙТЕСЬ заказать комплектацию 21900-41-018, НО в очереди на автомобиль вы будете стоять по-новому 2-4 месяца. А к тому моменту мы придумаем новую комплектацию 019, котороая останется по той же цене, но вней опять чего-то не будет хватать. Хороший тупой маркетинговый ход, бесящий (другого слова не нахожу) клиентов, уже заказавших 015 комплектацию. Один раз Вы меня уже обманули, подняв на 15 т.р. стоимость 014 комплектации. Это второй раз, и это уже полное НЕ УВАЖЕНИЕ к потенциальным потребителям вашей продукции. Знаете ка говорят: Один раз исключение, два раза - закономерность.
КАК может завод с проработанным технологическим циклом, ссылаться на то, что не проработаны поставки, в данном случае поставка задних сидений с подголовниками. Вы ЗАВОД или частная лавочка. Прошу Вас официально прокомментировать (ведь для этого и создана Ваша ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ "Задать вопрос") изменение комплектации с приложением копий подтверждающих документов. И еще: ввод в заблуждение покупателей о потребительских свойствах товара. вам это ничего не напоминает?
22.06.12
"Добрый день, Алексей! Спасибо за обращение. Состав комплектаций автомобиля LADA GRANTA размещен на официальном сайте ОАО ╚АВТОВАЗ╩
www.lada-auto.ru в разделе ╚Автомобили╩ - ╚Цены и комплектации╩. В представленной там 015 комплектации задние подголовники отсутствуют. Пересылать или публиковать информацию,
носящую внутреннюю информацию полномочий не имеем. Так же обращаем Ваше внимание, что в практике производителей мировых брендов в официальных источниках имеется ссылка на то, что информация о технических характеристиках, составе комплектаций, цветовой гамме и рекомендованных розничных ценах, опубликованных на сайтах, носит справочный характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой. "
ОАО ''АВТОВАЗ''. Администратор раздела ''Вопросы по ценам и комплектациям автомобилей''
Второй раз (условно третий):
28 июня пришло "письмо счастья" от ЛАДА ДИРЕКТ - Автомобиль прибыл к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу.
29 июня подъехал посмотреть авто и договориться о дате выкупа, договорились на субботу 7 июля.
Купил бы сразу, но ПТС на тот момент еще не пришел. Обещали, что ПТС придет в среду 4 июля.
О повышении цен дилер молчал.
Прихожу в понедельник на работу и узнаю из новостей о повышении цен на гРАНТУ сразу на 20!!! тыс. рублей.
Сцуки, опять наебали.
Все, я отказываюсь от гРанты. За такую цену - 300 т.р. без кондея, это уже перебор. Мало того, в нее еще нужно вложить по-минимуму еще 30 т.р. ввиду отсутствия различных необходимых комплектующих, например, резино-технических изделий (уплотнители дверей, пластиковые накладки и пр.)
Вот такая вот история...
И еще, нигде в автосалонах не видел прайс-листов с печатью и подписями уполномоченных представителей АВТОВАЗ. Вся информация идет только через СМИ. Думайте сами, как так может быть в стране с "действующим" законодательством по защите прав потребителей...