михаил73, если никогда ранее не общались со страховыми, то можно воспользоваться услугам специализированных контор. У меня парень дедушку на парковке слегка царапнул, по страховке выплатили 4 тысячи рублей, вот вчера присудили еще 6 тысяч + компенсация 8 тысяч за услуги конторы, т.е. он ничего не потерял, а только выиграл. Контора отобьет свои деньги не с потребителя, а со страховой. А царапина там в принципе не страшная, даже крыло не замяло, до грунта в одном месте мелкая полоска есть, но это закрасится монтажной краской и заполируется.
P.S. Как же тебя так угораздило?