[Дядя Митя]

Rujulia, практически повлиять, к сожалению, нельзя. Сейчас половина московских страховых случаев в "Ренессансе" уходит на рассмотрение к вам в Питер. Такова структура компании. (Например, в РОСНО ("Альянсе") центр урегулирования убытков вообще, кажется, в Воронеже.). Так вот все дела, попадающие в Питер на рассмотрение тянутся очень долго. Если сотрудники из Москвы звонят в Питер и слёзно умоляют чуть-чуть ускорить какое-нибудь выплатное дело, то оно затягивается ещё больше. На межрегиональных тусовках коллеги из Питера сами жалуются на своих выплатников... При всём вышесказанном, вовсе не хочу сказать, что "Ренессанс" - это плохо. Совсем нет!
Согласование обычно занимает один день, высылаются эксперту страховой компании фото по электронной почте и получается в тот же день ответ. Ну, в идеале, конечно же... Ускорить сам ремонт страховая компания практически не в силах, она может лишь оплатить согласованные счета... А проверять и согласовывать эти счета, поверьте, надо тщательно и скорпулёзно, ибо приписок море...