[tarlagoy]

Не забывайте, что ремонт гарантийный. Т.е. человек приезжает не по своей воле, а из-за того, что производитель (дилер) накосорезил. Так что либо минимизируйте обращения за счёт повышения качества изготовления авто (для производителя) и предпродажной подготовки/обслуживания (для дилера), либо тряпку в зубы и драйте авто забесплатно.