Про "Феникс" я где-то читал, что они не проводят ТО, только продажа автомобилей.
По поводу отсутствия очереди в "Омск-Ладе" - повезло. И всё равно там бардак.
найди одного, посмотрит второй, работать будет третий, деньги получит четвёртый, в итоге никто ни за что не отвечает.