Мастера на СТО тоже люди. И с ними тоже можно общаться. В русском языке вежливые слова есть, закон общения: как ты с людьми, так и они с тобой никто не отменял. Можно, конечно, скандалить и права качать, будут и пылинки сдувать, но человеческого отношения не будет и разумных советов не дадут и не подскажут. И вообще, как жить, если кругом одни рвачи и хамы? Ужас какой, все прямо спят и видят, как лишнюю копейку с несчастного автовладельца срубить