Показать сообщение отдельно
Старый 11.07.2013, 16:35   #224
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: OZBZ18XERMTA
Сообщений: 3,490
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Vova2012 Посмотреть сообщение
да пускай оспаривают...а вот когда проигрывают...идут следом иски на возмещение затрат...и как правило ..оплачивают...да плюс судебные издержки...так шо если юристы у дилера не лохи...они скажут лучше сразу ...чем через суд...дешевле выйдет..
Пример из практики можно? Ну, когда по дефекту лкп в результате воздействия химии дилер иск просрал.

Общая рекоммендация по спорам с продавцом - решать всё по возможности в досудебном порядке. Наиболее эффективно - через руководителя техцентра. Если сотрудники утвержают, что его нет на месте и пр. - фиксируйте жалобу в книге жалоб и предложений и направляйте заказное письмо с требованиями. Книга жалоб довольно регулярно проверяется потребнадзором, что ускорит реакцию. С момента, когда начинается судебное разбирательство ни один сотрудник ДЦ помогать вам уже не станет, это какбе западло. Суд длится от месяца и дольше.
Экспертиз до суда тоже делать не стоит, т.к. они обязательно оспариваются и назначаются новые. Отсудить расходы на экспертизы которые делались по собственной инициативе это отдельная история.

Последний раз редактировалось vess; 11.07.2013 в 16:38.
vess вне форума   Вверх