[TO-13]

Согласен с Antonio. На данном этапе развития автосервиса в РФ, ОДу выгоднее нанять тупых и низкооплачиваемых сервисменов и по быстрому рубить бабло на пятиминутных, но массовых услугах, типа очередного ТО или установки мало кому нужных допов, чем найти более-менее нормальных специалистов, которые будут скрупулезно разбираться с каждым проблемным случаем, а при этом машина будет долго занимать место в ремзоне, спецам надо "включать моск" и напрягацо, заказывать деталь, а вдруг не угадали и проблема не пофиксится, это опять все по новой, клиент нудит над душой, время уходит, быстрые бабки не зарабатываются. Поэтому ОДу проще включить дурочку, послать культурно или не очень клиента в долгое сексуальное путешествие или припугнуть слетом с гарантии.
И это работает, в большинстве случаев клиенты сами рассасываются со своими проблемами.