всем, покупающим машину, думаю, будет полезно...нашла на форуме сидоводов...
Всем доброго дня!
Владельцами новенькой ceed sw стали буквально на днях. К выбору авто подошли ОЧЕНЬ серьезно, все потому, что несколько лет назад я тоже покупала новый авто у официального дилера, а потом дело дошло до суда... Моя новенькая машина (chevrolet lanos) не завелась, проехав в сторону белорусии... в общем, на нейтральной территории между РФ и РБ я простояла 12 часов в ожидании эвакуатора и потом 12 часов ехала обратно в Питер в этом эвакуаторе. Но это история для отдельного повествования, а в данной теме я бы хотела поделиться своим опытом, на что следует обратить внимание при покупке нового авто.
Для начала советую определиться с маркой авто (тут уж у кого какой кошелек - я не советчик). Определились - замечательно, следующий ваш шаг - выбор ОФИЦИАЛЬНОГО дилера. Надеюсь, что никому не надо объяснять, что покупка нового авто не от дилера может привести к потери гарантии на авто. Внимательно читайте отзывы! причем читайте их не на официальных сайтах дилеров, а на сторонних сайтах (гугл в помощь). Частенько дилеры затягивают выдачу авто, сообщая, что не готов ПТС или нет авто в наличии - всю правду о дилерах вы найдете в интернете. Мы не купили chevrolet cruze только потому, что в Питере НЕТ нормального дилера, у которого ПОТОМ можно обслуживать авто (косячат все )
Вот и выбрали вы марку, модель, дилера, прокатились на тест-драйве - пришло время вносить залог.
Здесь действует только один совет - ЧИТАЙТЕ внимательно, всматриваясь в каждый пункт, ведь срок выдачи авто тоже может быть там прописан (например 20 дней) и предварительный договор будет действовать даже после заключения ДОГОВОРА на покупку авто (по крайней мере в тех вариантах, что видела я, не было прописано, что предварительный договор теряет свою силу, после подписания основного договора. Прежде чем вносить залог, если авто в наличии, ВНИМАТЕЛЬНО все осмотрите ВСЕ (на что обратить внимание - читайте здесь
http://automixr.ru/publ/9-1-0-2 например).
Да-да, не поленитесь проверить ВСЕ, т.к. в день получения машины ваша бдительность будет спать, а бодрствовать будет только эйфория от покупки нового авто.
Кредитный договор - это отдельная история. Увы, сами попали на добровольное страхование жизни "в кредит", т.к. при подаче заявки нас не предупредили о стоимость этой страховки (25т.р. ), а потом переделывать договор - это подавать новую заявку и опять ждать... Если бы мы знали о стоимости этой страховки, выбрали бы другой банк...
Страховка - а здесь напишу о том, что мало кто из вас знает в подробностях. Вы НЕ ОБЯЗАНЫ покупать страховку в салоне!!!! ни КАСКО, ни ОСАГО!!! у вас нет своего страхового брокера? Найдите! ПОверьте, нормальный брокер посчитает вам в вашу пользу, а не в пользу БАНКА!!! Хороший брокер работает с несколькими страховыми и сможет подобрать для вас оптимальный вариант. Правда некоторые салоны начинают "вставлять палки в колеса", сообщая, что копию ПТС они вам дать не могут, ну и т.п. По сути, если у вас хороший брокер, ему эта копия птс на момент выписывания страховки и не нужна, нужны только номер, а он прописан в договоре. А потом уже донесете ему копию всех нужных документов. А еще в салоне вам попробуют навязать дополнительную, но совершенно не нужную вам страховку вашего жилья, лишние 500р, но вы уже в минусе... Ну что же, если вы прочитали это сообщение поздно, КАСКО и ОСАГО у вас уже оформлено через салон, то помните, продлять страховку вы можете ГДЕ угодно!!! главное, чтобы страховая компания входила в список аккредитованных.
И вот заключены все договора, внесена предоплата, выписаны страховки, а машины все нет, да нет
Возвращаемся опять к договорам - не верьте словам менеджера, верьте только тому, что написано в договоре! Написано 28 дней, а каких? банковских (рабочих) или календарных? если календарных, а сегодня уже идет 29-ый, то смело идите, езжайе, плывите, ползите, но, в общем, направляйтесь в сторону салона, где заключали договор . Верю в то, что салон все еще там, просто они забыли вам позвонить и сказать, что ваша авто приехала. Если салон на месте, все работают, то СРАЗУ пишите заявление, в котором сообщаете, что согласно закону о защите прав потребителей, сроки нарушены и вы бабла хотите (ну это грубо, конечно, но 1% от стоимости авто в день - сумма приятная ))) хотя, смотря что прописано в вашем договоре. Просите, чтобы зарегистрировали ваше обращение, после этого машина "резко" появится )))
Теперь о приеме авто. Прочитай те еще раз
http://automixr.ru/publ/9-1-0-2 - проделайте процедуру снова и... в акте пишите волшебную фразу "ПРОВЕРКА АВТОМОБИЛЯ В ДВИЖЕНИИ НЕ ПРОВОДИЛАСЬ" - ни один дилер не даст вам проехаться на почти вашей авто по их территории, а то, вдруг вы соседние машины поцарапаете. А после того, как вы выезжаете за территорию, подписав акт, ваши претензии уже будут носить другой характер и вас будут отправлять на гарантийный ремонт.
Ну вроде бы все, что вспомнила, ежели что, обращайтесь )))
П.С. я не юрист, но годовая тяжба с одним автосалоном найчила меня многу
П.П.С. Не бойтесь попросить у менеджера акт приемки ВАШЕГО авто, из него вы сможете понять, в каком состоянии он пришел к диелру и что там меняли. Увы, однажды я видела акт приема кадилака (ну оооочень крутой комплектации), очень жаль, что его не видел покупатель - у машины было множество кузовных деффектов + проблемы в двигателем и еще куча всего... акт состоял на 8 (!) листах)