[www-shurik]

Там ещё для защиты от произвольного открывания крюк двери тянет дверь во внутрь - буквально на доли миллиметров (именно поэтому ослабление резинки помогает) и при такой не удачной кинематике в рычагах вместо скольжения начинается закусывание металла. Причём сам рычаг на замке выполнен на посадке "шпилька через корпус", при чём давление действительно идёт не на краю и ещё не известно где выполнен внутри замка ответный механизм - т.е. всё это соединение без всяких втулок просто перекашивает с повышением силы трения.

В ручке тоже двурогий рычаг значительно (относительно размеров плеч рычагов) разнесён по разным сторонам - тоже источник повышенных сил трения.

В замок попадает много пыли - он как вентиляция при закрытии дверей и достаточно слабого закусывания крючка внутри, чтобы это усилие через рычаги с очень низким КПД превратилось в "реальную проблему".

Добавлено через 9 минут
Кстати ручка тянет за рычаг тоже как то "не правильно" - ей бы увеличить ход, чтобы плечо рычага на ручку было длиннее. А там получаечтся рычаг занут и при его повороте плечо начинает уменьшаться и с ходом ручки на открытие усилие требуется больше.