Цитата:
Сообщение от VallaV
Доброго времени суток! У меня вопрос к специалистам.
Но для начала, что имеем: Лада Гранта 2013 года вып., компл. 42-013. Куплена у оф. дилера в в мае 2014 года. Пробег на сегодняшний день 6200 км. В июне этого года обратился к оф. дилеру с такой проблемой - на 4 передаче при нажатии педали газа и при ее отпускании дергалась ручка переключения передач. По рекомендации сервисного центра заказали, а потом и поменяли троса переключения передач, привод управления мех. перекл. (пишу как указали в сервисной книжке) и кронштейн крепления тросов. В итоге: дерганье ручки переключения передач не исчезло, добавилась вибрация на 3 передаче. По рекомендации того же дилера был опять заказан и установлен новый комплект перечисленных деталей (заметьте во второй раз). Заодно был устранен (со второй попытки)и дефект кузова - образовался скол краски на кузове у заднего стекла от крышки багажника (была неровно прикреплена). Проблемы с вибрацией на 3 и толчки на 4 передаче к сожалению не исчезли. От сюда простой вопрос: что мне делать дальше? Обращаться опять к дилеру и менять в третий раз этот комплект (если честно, то как то доверие к профессионализму работников оф. дилера сильно поубавилось - изначально перед заменой троса неудобств было меньше)? А может проблема вовсе не в замене тросов? И на сколько безопасно эксплуатировать авто с таким дефектом? И еще один вопрос: обязан ли сервисный центр вносить отметки о подобных ремонтных работах в сервисную книжку? Мне сделали только одну отметку(в последнее обращение) и то после того ка я на этом твердо настоял.
PS. Честное слово, как то грустно становится, новая машина, достаточно дорогая в этой комплектации - а уже столько обращений в сервисный центр...(3 раза за пол-года) и еще придется ехать (но только после ответа специалистов) - что-то ММС перестала блютус держать более 1 мин. Эх...
|
Здравствуйте! Для решения вашей проблемы рекомендуем вам обратиться к официальному представителю Центра удовлетворенности потребителей в вашем регионе. Контактные данные я отправил вам личным сообщением.