[Служба поддержки]

Сообщение от punkynight

Служба поддержки, добрый день. А можете дать контакты представителя по Москве?

Доброго времени суток! Региональный представитель в Москве и Московской области:
Кривуцкий Геннадий Ярославович
тел. 89871650469

Добавлено через 1 час 20 минут

Сообщение от Agapit

Служба поддержки, подскажите пожалуйста разницу между двумя штатными прошивками I464GG03 и I464GJ06. Заранее благодарю.

Здравствуйте. Данной информацией располагают только квалифицированные специалисты по прошивке. Вам нужно обратиться в сервисный центр, объяснить специалисту, что ожидаете получить от прошивки, он предлагает вам варианты.

Добавлено через 1 час 4 минуты

Сообщение от Annubis

Служба поддержки, подскажите пожалуйста по такому вопросу. С наступлением холодов начался какой-то подозрительный шум в районе ремня ГРМ. Поехал в единственную офиц СТО в нашем городе. После осмотра специалистами они сказали, что сильно изношен ремень ГРМ - он и шумит (пробег всего 25 000). Его надо срочно менять иначе могут быть плохие последствия. Машина на гарантии (8 кл, с облег ШПГ). Менять по гарантии отказались - потому что РТИ не входят в гарантию... Правы ли они, а если нет, то на какие документы мне ссылаться в споре с ними. Спасибо.

Я постараюсь посодействовать в решении вашего вопроса. Пожалуйста, сообщите личным сообщением свой контактный номер и ВИН автомобиля.

Добавлено через 29 минут

Сообщение от DiPrey

Уважаемый специалист, службы поддержки, вчера приобрел гранту лифтбек комплектации стандарт, при покупке авто, дилер отказался мне отдать вместе с машиной декоративные колпаки колес (сослался на завод, "как поставили, так и передали") которые указаны как на официальном сайте АВТОВАЗА так и на сайте других ОД в том числе того, у которого купил авто
Зачем врать людям про комплектность? Причем, когда очередной раз звонил по горячей линии, поинтересоваться о комплектности моего авто, меня очередной раз вежливо послали в тех одел, с которым связь только через сайт!
(проехав 150 км к ОД, взяв неоплачиваемый день на работе, сидя с не подписанным договором и с деньгами в руках, мне сотрудник горячей линии советует связаться с тех отделом который не факт, что вообще ответит... ужасно становиться от происходящего...)

Согласен, ситуация неоднозначная. Дело в том, что на момент выпуска вашего автомобиля, комплектация не предусматривала наличие декоративных колпаков. К тому моменту, когда ваша машина до вас дошла, комплектацией они уже были предусмотрены. Сожалею, доукомплектовываться автомобиль уже не будет.