Не удивительно. Человек прослужив пару лет в армии в начале 90-х прекрасно осведомлен что делается в ней и сейчас, включая высокие технологии. Но в то же время, человек отработавший 20 лет в производстве и занимающий в настоящее время высокий пост (с его слов) совершенно не знает, что на ремонт водопровода (газа, электрокабеля и т.п.) в местах общего пользования надо получать разрешение. Делайте выводы.