Про 20 дней опять не вижу инфы. Вот нашел интересную статью срок ремонта не более 45 дней, а если авто ремонтировалось неоднократно и общий срок невозможности его использования более 30 дней тогда возможен обмен на новый или возврат денег.
http://autoplus.su/pluses/1224-garan...proizvola.html