Цитата:
|
на осмотре выяснится, что замена не требуется
|
Не, ну если с ними во всём соглашаться - то разумеется замена не потребуется..
Я бы настоял на том что гудит он в движении, но проверить это не получится, т.к. зима. Соответственно даже если они там ничего не услышат - пусть меняют - постановление есть, VIN в приложении есть.
Помимо инженера по гарантии есть и вышестоящие менеджеры, включая директора салона.
Добавлено через 12 минут
Так, к сведенью, вышестоящие менеджеры не любят когда их теребонькают клиенты из-за всякой фигни, которую должны решать кадры парой уровней ниже.. Тем более если есть все основания от завода провести гарантийное обслуживание и цена вопроса - полторы тыщи..
Соответственно, если сходить и жестко (но предельно корректно, это важно) покрошить батон на директора - адекватный директор выпишет всем своим люлей по тихому и вопрос с вами быстро закроют..
Бывают конечно и неадекватные директора - видеозапись решает.. Автовазу и всему интернету будет интересно посмотреть как дилеры общаются с клиентами..