Цитата:
Сообщение от Сергей61
Загнал машину на вибростенд. Вердикт, стучат стойки. Позвонил в магазин. Сказали перезвонят. Отзвонились, сказали, что связались с производителем. Требуется наряд задание на установку стоек на сто и результат с вибростенда. На ответ, что установка стоек была не на сто, сказали, что могут возникнуть трудности, по обмену, из за производителя. Это что, стойки надо ставить только на сто? Что же требования от производителя!
|
1. См. условия гарантии. Если есть условие об установке амортов на СТО, то требование о предъявлении заказ-наряда обосновано и законно.
2. Если наряда нет, закон дает потребителю право получить обмен/возврат при условии что потребитель докажет что недостаток является следствием причин, возникших до передачи ему товара.