[Любопытная]

Wishmaster,
Добрый день. Хочу обрисовать ситуацию. Делала предзаказ на ЛГ в сентябре, но в феврале так сложилось, что, в силу определенных обстоятельств, мне пришлось приобрести Приору (никак без колес мне нельзя), от ЛГ не отказалась, решили, что будет родителям этот автомобиль. Как путевая, написала письмо на автоваз:
23.02.12
"Доброго времени суток. Я заказала автомобиль Лада Гранта по предзаказу, заключила преддоговор а автосалоне. 22.02.2012 пришло письмо об отгрузке, соответственно скоро автомобиль придет в салон. Меня интересует следующий момент: автомобиль изначально заказывался для моего отца, можем ли мы в автосалоне вписать в ПТС отца, а не меня? А теперь я думаю, что могут возникнуть с этим сложности. Как мне поступить? У нас одинаковые фамилии и прописка. Заранее благодарю."
мне пришел ответ:
24.02.12
"Добрый день! Спасибо за обращение и интерес к автомобилям марки LADA. С целью исключения случаев злоупотребления в вопросах продаж автомобилей LADA Granta, идущих по предварительным заявкам, АВТОВАЗ запретил дилерам продажи этих автомобилей третьим лицам. Если клиент отказывается от автомобиля, он распределяется следующим по очереди. Исключения составляет оформление автомобиля на члена семьи."
Отдел организации работы с предприятиями сервисно-сбытовой сети. Администратор раздела салоны продаж.

05.03.2012 мы с отцом пришли в Кузбасс-Лада (Новокузнецк) оплачивать автомобиль, я еще раз озвучила то, что автомобиль для отца. Менеджеры сказали, что нет проблем, товарный чек даже на него выписали.
Сегодня 16.03.2012 мы приехали забирать автомобиль, и нам в категоричной форме отказали в оформлении автомобиля на отца, т.к. преддоговор на меня оформлен. Поднималась к директору Федоровой, не помогло. Они все уперлись, что НЕВОЗМОЖНО оформить авто на родственника. А как же тогда письмо с автоваза??? Кому верить??? Нас просто поставили в безвыходное положение! Пришлось оформлять на меня. Как результат - рабочий день у меня потерян, нервы потрепаны!
Кроме того этот шикарный дилер еще берет 1500 за оформление документов (ПТС, гарантийник и т.п.) (мне пришлось звонить той же Федоровой, оформлять претензию на Горячей линии, писать на автоваз) С меня 1500 не взяли, а с других-то, все-равно берут!!!

Я очень хочу, чтобы мне дали ответ на вопрос, кто меня обманул: завод или дилер (насчет оформления на члена семьи). Я не хочу просто молчать, хочу разобраться. Просто, если в моей ситуации уже ничего сделать нельзя, так хоть чтобы другие в курсе были.
Заранее благодарю.