Терпение закончилось
17.09.12
"Добрый день. В первой декаде августа было обращение в ДАВ-АВТО (после неудачного обращения в ЭКС-Авто, которые не смогли установить причину неисправности) по причине неработающего индикатора тестирования Airbag и не пристегнутых ремней. Диагностика установила - неисправность ЭБУ Airbag, необходима замена. Прошло уже более месяца и заменить гарантийную деталь автодилер не может по причине отсутствия поставок от завода(данный ответ дали при общении с гарантийным отделом дилера). Прошу разобраться в ситуации, оптимизировать логистику и устранить неисправность в гарантийном автомобиле. P.S. Данная неисправность присутствует на многих авто."
17.09.12
"Добрый день, ФИО! Поставки запасных частей с ОАО ''АВТОВАЗ'' осуществляются двумя способами: плановые поставки и срочные заявки. Плановые поставки подразумевают поддержание необходимого количества зап/частей на складе предпрития. При их отсутствии делается срочная заявка. Примерные сроки её удовлетворения до 2-х недель. У ПССС есть право приобретения их у третьих лиц если не выдерживаются сроки поставок. Сообщите в раздел ''вопросы по обеспечению з/ч'' наименование ПССС, номер заявки на з/ч и реквизиты автомобиля для проверки поступления заявки."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.
Сделал запрос дилеру...жду ответа
