Показать сообщение отдельно
Старый 26.05.2015, 14:17   #68
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
Re: Вопросы для Службы поддержки

Цитата:
Сообщение от Андро Посмотреть сообщение
обратился к дилеру по гарантийному ремонту кпп в связи со стуком кпп на хх поменяли подшибники на первичном и вторичном валу один день поездил стук опять появился .поменяют ли мне теперь кпп? машина на гарантии пробег 25000км
Добрый день. Вам необходимо снова обратиться к дилеру. Решение о замене или повторном ремонте узла может принять только инженер по гарантии.

Добавлено через 48 минут
Цитата:
Сообщение от ertas Посмотреть сообщение
В США отзывают 34 миллиона автомобилей , оборудованных подушками безопасности фирмы Takata. В связи с этим вопрос представителям АвтоВАЗ.
Устанавливались ли данные подушки на Лада Гранта и если да , то будут ли они меняться ?
Здравствуйте! У АвтоВАЗа нет претензий к качеству продукции TAKATA. Если ситуация изменится, мы оповестим об этом всех владельцев автомобилей.

Добавлено через 11 минут
Цитата:
Сообщение от Willis Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Я вчера приехал на дачу, все было хорошо, но когда я собрался ехать домой, то машина не заводится. Зажигание включается, но бензонасос не качает, стартер тоже не реагирует, при этом мигает лампочка иммобилайзера и через 10 секунд дает двойной сигнал (как я прочитал в инструкции - это неисправность иммобилайзера). Пришлось тащить на тросе. Время уже позднее, на сервис сразу завести не удалось, оставил под окном. Машина гранта лифтбек, куплена в Жигулях г. Тольятти меньше месяца назад, пробег около 600 км.
Подскажите какие правила эвакуации сломаного автомобиля действуют в гарантийный период, вернут ли мне деньги, если я имею чек на эвакуацию на руках и если его нет, и куда везти автомобиль поздним вечером, когда все сервисы закрыты?
Так же хотел пожаловаться на предпродажную подготовку, неделю назад обнаружил, что плюсовая клемма аккумулятора просто лежит на нем и не прикручена (естесвенно я ее прикрутил). Незнаю какие винты еще забыли прикрутить в машине.
Добрый день! Правила использования гарантии изготовителя описаны в п.7 гарталона. При наличии кассового чека на эвакуатор и подтверждении гарантии – клиентам компенсируют затраты на эвакуацию.

Добавлено через 45 минут
Цитата:
Сообщение от Kacper Посмотреть сообщение
Добавлено через 6 минут


Тоже стало интересно! Под износ ест. можно подвести что угодно... Научились отпискам хорошо, молодцы. Смысл тогда в вашей гарантии! Что за спецы такие осмотром определяют брак производителя, но не Лады!? Кто определяет шум кпп?
День добрый. Несоответствия идентифицируются на основании ряда методик, которые предоставляет завод. Скажите, у вас возникли проблемы с гарантией?
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
customer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Вверх