[ktkbr]

Сообщение от coronamark2

А подробнее можно про замену авто???

Что конкретно интересует? В кратце, есть две поломки одного узла ( в моем случае это скрип актуатора и некорректная работа сцепления и коробки АМТ). Соответственно согласно статьи 18 Закона о защите прав потребителя вы имеете право 1. Расторгнуть договор купли продажи и получить деньги с компенсацией разницы в цене. 2. заменить товар на аналогичный. 3. заменить товар на другой с доплатой. Так как было две гарантийные замены актуатора сцепления, то появился шанс воспользоваться данной статьей. Была написана претензия автосалону, в котором покупался автомобиль, с заменой на автомобиль с другими характеристиками (хотел гранту с автоматом). Но вкратце упуская все перепитии (осмотры в салоне, приезжал представитель с завода) и переговоры завод предложил авто такое же как у меня было, но новое с сохранением гарантии три года и белого цвета (был кориандр металлик). Мы решили с супругой дать заводу второй шанс и взяли опять с роботом. При этом нам сам дилер снял актуатор и добавил смазки, сами предложили и я согласился( аргументируя это тем что завод разрешил дилерам это делать). По проблеме актуатора было озвучено следующие, что завод в данный момент "борется" с поставщиком актуаторов , они якобы экономят на смазке. И еще один момент, сказали что через полгода должен выйти модернизированный актуатор. Обещали заменить на новый.