Показать сообщение отдельно
Старый 10.06.2016, 19:02   #38
AKlion
Форумчанин
 
Аватар для AKlion
 
Регистрация: 25.05.2016
Адрес: Тольятти
Возраст: 63
Пол: Мужской
Сообщений: 412
Культурные вопросы официальному представителю LADA

Сначала хотел позвонить в службу техподдержки но потом решил что принародно на форуме спросить будет уместнее.

Я сегодня от представителя компании услышал фразу "Едьте туда где покупали, вот если бы вы у нас купили то мы бы к вам относились более лояльно"
Оно то да но я нужную мне комплектацию искал долго и нашел только в 1 месте и то не совсем то что хотел, но смирился. А если бы я купил авто в Находке а приехал к дилеру в Калининграде?

ДОКОЛЕ нас будут посылать-то и почему если я купил авто у 1 диллера а обслуживаться хочу у другого то отношение ко мне хуже чем к человеку купившему авто у того-же диллера??? Что нужно сделать чтобы эта порочная схема была истреблена на корню?

А теперь вопрос по существу. купил я авто неделю назад, проехал всего 850 км и вот вчера на трассе разогнавшись до 100 км впервые я услышал знакомую вибрацию не идеально отбалансированных колёс. Естественно я обратился в сервисный центр, и мне сказали что не вопрос, но за деньги. Оно то хорошо бы но я заплатил 500 с гаком тысяч за исправный автомобиль. И тут мне начинают объяснять про грязь на колёсах, про то что я должен был при покупке проверить, про то что я уже в яму влетел.... Упсь но машина идеально чистая! И никуда я не влетал! И когда я начал объяснять инженеру по гарантии что до пробега 500 км я не должен был разгонять автомобиль выше чем 90 км в час и поэтому не мог услышать вибраций от плохо отбалансированных колёс, он мне задал вопрос от которого я просто выпал в осадок. А где это написано? Да на 81 странице инструкции по автомобилю. И вот теперь второй вопрос с официальному представителю.

ДОКОЛЕ инженерами по гарантийному обслуживанию будут работать люди не соизволившие прочесть даже инструкции по эксплуатации автомобиля???

Ну и последний вопрос, а не стыдно ли Автовазу продвать автомобили люксовой комплектации с некачественно отбалансированными колёсами и при этом даже первую балансировку делать платной? Хотя всем кто хоть немного в теме и так понятно что колёса нужно балансировать при установке и после примерно 500-800 км пробега, когда резина оживёт.

Думаю меня многие поддержат и дополнят мои "ДОКОЛЕ"

Добавлено через 18 минут
Что то я думаю зря вы перенесли это в тему в которую официальный представитель и не заглядывает, или вы думаете я жтой темы не видел, я же не в пустоту это писал и не просто так новую тему открыл. Я писал в надежде что представитель всётаки прочтёт и ответит. А так да давайте прятать всё это так чтобы официалы не видели и не отвечали. Зря вы тему в общую кашу скинули ой зря...
__________________
Жить будем!
AKlion вне форума   Ответить с цитированием Вверх