Показать сообщение отдельно
Старый 03.09.2014, 11:51   #139
Candat59
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2014
Адрес: vrc moskow
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 6
Re: Шерханы вскрываются

To LexStav. Вы напрасно отрицаете, что занимаетесь тупой рекламой. Посмотрите хотя бы на свой рекламный аватар, рекламирующий установочный центр, в котором вы трудитесь. Вы типа авторитет "эксперта" тут себе набираете и заманиваете форумчан (с разных сайтов) к себе в УЦ (как паук в паутину). Вы с рекламной целью сидите на разных форумах и даете универсальные непрофессиональные советы, не относящиеся к маркам автомобилей, к которым эти форумы относятся. В ажиотаже распространения бредовых рекламных советов, вам даже лень посмотреть, на каком форуме вы находитесь. Зато вы тут рекламируете свою якобы бессрочную гарантию. Вы всех установщиков официальных дилеров (ваших ПРЯМЫХ конкурентов) назвали "рукожопыми". Вы несете бред про исключительную эффективность функции оповещения о потере GSM-связи. Вы предлагаете форумчанам ЛадаГранды глючащие Фортиновские обходчики ставить и даете тут прочие бредовые советы не имеющие никакого отношения к автомобилям этой марки.

Добавлено через 1 час 9 минут
To LexStav (и всем, кто его поддерживает). Еще один практический вопрос по существу вашей деятельности. Рассмотрим ситуацию:

1. Вы заманили к себе в автосервис клиента на установку сигнализации (на его новенькую ЛадуГранту). Клиент в счастье, ибо вы промыли ему мозги рассказами про рукожопость мастеров в Автосалонах. Сэкономить у него вряд ли получится, потому как вы наверняка ему мозги запудрите (технологиями МЛМ, например) и помимо сигналки еще кучу всего ему впарите и вкорячите.
2. Спустя неделю у этого человека полетел какой-то электронный блок в автомобиле (например машина не заводится). Но ведь машина новая и гарантийная, поэтому клиент приезжает к дилеру (хорошо если не на эвакуаторе).
3.1. У дилера ему говорят, что штатный блок полетел из-за "рукожопой" (ваша формулировка) установки автосигнализации с чудо блокировками. И предлагают оплатить нехилую стоимость ремонта. Ведь дилеры не обязаны оплачивать вашу рукожопость.
А если это не Гранта, а хотя бы Митцубиси и этот блок может стоить от 18 тыс рублей без учета замены? Какими словами вас будет вспоминать этот клиент? Ведь вы то уж точно скажете, что сигнализация здесь не причем, и что совершенно корректно к этому блоку подключались, 30 тыс за ремонт и эвакуатор вы ему уж точно не вернете.

3.2. Или у дилера говорят, что автомобильный электронный блок сгорел сам по себе ("левая" сигналка к нему не подключалась) и они готовы отремонтировать автомобиль по гарантии. НО ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, как клиент предоставит им для работ автомобиль с демонтированной "левой" сигналкой и восстановленной целостностью штатной проводки. Очевидно, что вы не станете клиенту оплачивать эвакуатор, бесплатно снимать все свое установленное барохло. Потом вновь оплачивать эвакуатор до дилера вы тоже не станете. После замены штатного блока вы также вряд ли согласитесь бесплатно вновь установить свое барохло, хотя клиент скорее всего этого уже и не захочет. Но и денег за все, что вы ранее впарили, вы уж точно клиенту не вернете. Как после этого этот клиент будет к вам относится? Или вы думаете, он будет винить дилера, который не захотел ковыряться в ваших "левых" чудо-блокировках? Ведь многие дилеры принципиально (ни за какие деньги) не работают с такими нафаршированными в гаражных мастерских автомобилями.

3.3. Или же дилер и вовсе говорит, что в машине установлено "левое" электронное оборудование, оно очевидно глючит, поэтому бесплатное гарантийное обслуживание невозможно. Т.е. Вся электроника снимается с дилерской гарантии. Вы в таком случае предложите клиенту идти в суд, а сломанная машина путь полгода (или дольше пока идет разбирательство) стоит мертвым грузом? Или может вы скажете, что услуги адвоката клиенту оплатите? Или может вы свою машину клиенту на время разбирательства предоставите?


Я много лет работаю у дилера (в автосалоне) такие случаи с клиентами происходят примерно через день. Как правило, никто из них потом в гаражи ( к рукожопым экспертам) за сигнализациями уже НИКОГДА не возвращается.

И теперь сам вопрос к LexStav по сути вышеописанного. Рассказываете ли вы ЧЕСТНО своим клиентам о том, что их ждет в будущем? Или вы лукаво умалчиваете об этих милых мелочах?
Мне почему-то кажется, что для вас главное впарить по максимуму, разбавляя процесс облапошивания доверчивых покупашек рассказами о вашей личной бессрочной гарантии.

[

Последний раз редактировалось Candat59; 03.09.2014 в 12:11.
Candat59 вне форума   Ответить с цитированием Вверх