Показать сообщение отдельно
Старый 24.03.2014, 21:37   #96
Ladavod_SPb
Заблокирован
 
Регистрация: 14.02.2012
Адрес: СПб
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 1,623
Автоцентр Дакар на Бухарестской

Так получилось что за последние пол года я трижды был в этом сервисе и все три раза я уезжал от туда мягко говоря рассерженным. Вот хочу поделиться своими впечатлениями об этом заведении.
Первый раз был осенью, хотел устранить по гарантии люфт в задних ступичных подшипниках, и поменять глушитель по причине его сильного "рычания" на оборотах около 2000. Приехал, рассказал о проблемах, услышал что люфт ступичных подшипников это норма, а с глушителем им со мной кататься и слушать не интересно. Плюнул, уехал, все сделал сам.
Второй раз поехал на ТО в середине февраля. Что-то делали с машиной, но все что я просил проигнорировали, к тому же как я выяснил сегодня в Питер-Ладе не выполнили предписание ВАЗа по топливной системе! Правда мне получилось от них добиться признание дефекта с самопроизвольным выключением заднего ПТФ, хотя это предписание ВАЗа тоже есть и они должны были об этом знать. Так вот 18 февраля они дефект признали и даже заказали запчасть. Некоторое время назад позвонил ИПГ и сказал: "запчасть пришла, записывайся на замену". Записался на 21 марта приехал.
Как любит говорить Задорнов: Наберите в грудь воздуха! Еще больше!!!
Не поменяли мне МУС...

Приезжаю, захожу, меня ждут, отдаю документы, ключи, машинка с приемщиком уезжает. Пью кофе, разглядываю Гранту спорт. Выходит приемщик.

Приемщик: Модуль не поменять, пришел с тем же номером, но не тот.
Я: Как так? Не может быть.
- Вот смотри.
- Так номер не тот! Этот что пришел с -00 на конце, а мой должен быть -20.
- Ну вот что пришло, другого нет, сейчас машину выгоню, будем ждать возвращения ИПГ.
Не услышал даже простого извините. Жду машину, собираюсь поговорить с директором. Возвращается приемщик.
- Машину можно забирать.
- Я хочу поговорить с руководителем сервиса.
- Зачем? Что от этого изменится?
- Я надеюсь хоть что-то изменится.
Приемщик уходит, через некоторое время мне сообщают, что директор занят, освободится через 40 минут. Понятно, просто не хочет разговаривать. Прошу книгу жалоб и предложений, описываю ситуацию в ней, спрашиваю почему никто не удосужился проверить какая з/ч пришла прежде чем меня приглашать. Почему я должен просто так терять свое время.
Позже продублирую жалобу им на мыло, ну и ВАЗу напишу. Хотя им все это фоилетово.
Кстати когда ИПГ звонил сообщить, что з/ч пришла, он еще меня переспросил у меня машина с автосветом или нет? Нет говорю. Ну тогда все впорядке заверяет он меня. Не понимаю. Он что, не в состоянии номера з/ч сверить? Или модуль, который пришел мне уже подменили?

Собственно это все, больше я туда ни ногой и никому не советую

Кстати сегодня в Питер-Ладе поменяли МУС и еще выполнили предписание по топливной системе, которое проигнорировал Дакар во время ТО.
Ladavod_SPb вне форума   Ответить с цитированием Вверх