Цитата:
Сообщение от jejya
Господа, ну это же неправильно, если на НОВОМ автомобиле зазоры в подшипниках, шестернях явно больше номинальных. Я владел до гранты тремя переднеприводными вазами (21102 2003г, 21103 2004г, 2108 1992г), и ни в одном из них такого кошмарного ужаса не было, да, были некоторые шумы, но они не напрягали, а в гранте просто БЕСИТ, ВЫВОДИТ ИЗ СЕБЯ!!! Я ждал от гранты большего, ждал обещанного качества. А получил трактор на маленьких колесах. По городу передвигаться ПРОТИВНО - на первых трех передачах - гул, вой, шебуршание, тарахтение и все это перемешивается и дает ощущение будто я вернулся на 10 лет назад и еду в своем первом автомобиле Москвич-403 1961 года выпуска.
|
я вам советую начать с этого
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/ скорее всего найдете нужное, особонно п.18 почитайте. С дилером надо общаться спокойно, каждый конкретный человек там работающий ни в чем не виноват, это система такая. Все их слова об отказе в гарантии просите в письменном виде. Как правильно их заставить писать, а не отмазываться словами я не знаю. Но механизмы то дожны быть, официальный язык - он только на бумаге. Как они определяют шум в пределах нормы или нет? человеческое ухо громкость субъективно воспринимает... экспертиза нужна.
И вообще, попробуйте приехать и показать, всем дилерам которые в зоне досягаемости, может кому то важна репутация.. если уж звук и правда превосходит шум этих "конструктывных особенностей".
И еще раз, настраиваться на скандал с дилером не надо, пользы от этого точно не будет. Везде работают люди и ко всем нужен просто правильный подход. Мы ж в России живем. Личное нормальное общение и как следствие нормальное отношение делают свое дело, первый раз откажут, приедте второй раз когда другая смена работников будет вас принимать. Ну если нет - то к юристам.
p.s. я вот студент, мне семью кормить не надо, время свободное есть)) Дак я 100% буду бодаться с ними до последнего если вдруг (тьфу 3 раза) в гарантии откажут.