|
Re: Форма взаимоотношений дилер-клиент при гарантийном ремонте
составляете ПРЕТЕНЗИЮ,где описываете неисправность,в двух экземплярах.одну вручаете дилеру,на второй (Вашей) дилер ставит отметку о получении.Вот вам и доказательство обращения.далее дилер имеет право провести проверку качества,т.е. ваших слов.при подтверждении неисправности ремонт,при отсутствии посыл лесом.
|