[Раманыч]

Понимаю, что у нас Гранта форум. Но вопрос есть к юристам.
Как быть, у друга Веста, с двери краска слезла. А возврат делать не хотят. Говорят, что все, что ему светит, это перкрасить на заводе. Типа, вернуть деньги и отдать эту машину не получится.
Но как же так? Есть же закон? Или это не работает???