Цитата:
Сообщение от dfone
Понятно, тогда прошу набросать алгоритм работы с ОД)))
1) пишу сейчас заявление на имя директора, с описанием проблемы
2) меня или чинят или отказывают в гарантии. Но обязательно с записью в Сервисную книжку с указанием причины.
3) Если отказывают я звоню на горячую линию...
Как правильно написать заявление)
|
Заявление пишется в произвольной форме, прилагать видео с материалам бесполезно - проверял, поэтому суть претензии по существу. По результатам соберется комиссия (у меня была из 4-х человек со стороны ОД), они послушают, потом загонят на подъемник (без разбора или снятия КПП), потом составят акт и внесут запись в сервисную книжку - с формулировкой "Нефункциональных шумов при работе КПП не выявлено", "Дефектов в работе коробки передач на момент осмотра не обнаружено". Вот и все что вас ждет.
P.S. Мастер по гарантии сказал, что завод им не оплатит работу по КПП, так как для завода это "конструктивная особенность" и на функциональность она не влияет. В другом Сервисе мне сказали почти тоже самое. Они будут решать этот вопрос когда чтото сломается и не будет работать как надо.