Олег 69, посылай лесом смело, определение и устранение неисправностей и есть смысл гарантийного обслуживания, а если артачатся - горячая линия Автоваза - первый аргумент, звонить прямо при них, чтоб видели и слышали, потом претензия в письменном виде на имя директора этой шараги, потом отметка в сервисной книжке об отказе в гарантийном ремонте. Думаю, этого достаточно)))))))) у нас сразу после угрозы звонка на "горячку" тон ИПГ меняется на прямо противоположный)) удачи в бою)
ссылка прилагается, можно также на обратную связь написать)даже нужно
http://www.lada-auto.ru/kontakt.xml