|
Re: Шпаргалка с выдержками из Закона "О защите прав потребителей" для общения с ОД
Открыл закон "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков пункт 5
"Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."
Я так понимаю, что ОД затребует деньги за экспертизу, если виною дефекта будет какой нибудь расходник, на который гарантия закончилась (не распространялась) или дефект будет не найден?
|