[Daster434]

Сообщение от AleNes

Катался я на ней, такого не припомню.

Добавлено через 18 минут
Записался на СТО. Сказали, что если выяснится, что это не гарантийный случай, то за диагностику и ремонт придется платить. То есть я могу просто отдать 2 рубля за то, что мне скажут, что это "все нормально, идет обкатка-притирка". Что-то я чую, что так оно и будет, там они не заинтересованы в гарантийном ремонте.

вот тебе инструкция:

Вы звоните на телефон ОД, описываете проблему а вам в ответ: " записывайтесь на диагностику, стоит она 700 руб. или 1500 руб. или 1.000.000 рублей."

Ваши действия:
1. не спорить по телефону и записаться на удобный для вас день и час.

2. заранее пишете ЗАЯВЛЕНИЕ в двух экземплярах с таким текстом:
======= Прошу провести проверку качества моего гарантированного автомобиля Лада Гранта (любая другая марка авто) гос номер ---//---.
(Далее описываете проблему авто) Например:
— При движении у автомобиля появился стук в передней подвеске,
или
— Три дня назад у автомобиля резко увеличился расход топлива… и т.д.
Прошу выявить причину и устранить по Гарантии.
Закон "О Защите прав потребителей" п.2 ст 16 и п.5 ст 18 ЗАПРЕЩАЕТ взимать деньги и навязывать ПЛАТНЫЕ "диагностики" в течении всего гарантийного срока.
Число, роспись ======

3. при приёмке автомобиля у ОД вам подсовывают Договор на платные оказания услуг по диагностике, прямо в нём пишете всё что написано в Пункте №2.

4. если вопрос после этого не исчерпан, оставляете ваше Заявление на имя руководителя ОД под роспись.

Добавлено через 1 минуту
надеюсь я тебе помог!