Здравствуйте.
Имеется авто Лада Гранта Спорт, куплена в ноябре 2013г, на данный момент пробег 23 000км.
Примерно с месяца 2 назад начала облазить кожа на руле в нескольких местах:
( еще фотографии есть в альбоме)
08.07.2015г я обратился к одному из официальных дилеров Лада в Екатеринбурге. Представитель дилера сфотографировал и сказали ожидать ответа.
09.07.2015 г мне позвонил ИПГ и сообщил: данный дефект является эксплуатационным и гарантии не подлежит. Т.е ни каких экспертиз, просто определили по фото. Запросил письменный ответ от дилера.
Мне, как потребителю, кажется что имеет место брак материала.
Разъясните пожалуйста ситуацию.