Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[nsNet]

lexa12, салон обязан предоставить платёжку или нет? (у меня ситуация 1-в-1, я оплатил авто, но говорят ждать мне его до первых чисел мая, (авто уже месяц в салоне пылится (собран в конце февраля), ПТС где-то в природе есть, у меня есть копия и уже неделю тикает срок на КАСКО и ОСАГО)

И если обязан на что ссылаться можно? (ну кроме совести конечно )

[lexa12]

Сообщение от nsNet

lexa12, салон обязан предоставить платёжку или нет? (у меня ситуация 1-в-1, я оплатил авто, но говорят ждать мне его до первых чисел мая, (авто уже месяц в салоне пылится (собран в конце февраля), ПТС где-то в природе есть, у меня есть копия и уже неделю тикает срок на КАСКО и ОСАГО)

И если обязан на что ссылаться можно? (ну кроме совести конечно )

Платёжку вам предоставлять салон не обязан , т.к это внутренние бухгалтерские документы , просто пригрозите заявлением в прокуратуру , т.к салон не имеет право крутить ваши деньги , эти мошенничество .
Из собственного опыта : прежде чем оплатить всю сумму на автомобиль требуйте от салона копию ПТС заверенной печатью салона и осмотрите автомобиль . Далее если возникают какие то проблемы пишите жалобы по всем каналам - сайт http://lada.ru/quest.xml , роспотребнадзорhttp://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback , пере этим напишите жалобу в автосалон в 2х экземплярах , где уточните что после оплаты завод отсылает ПТС в течении 3х дней и сколько вы уже ждёте ПТС с момента оплаты и т.д
nsNet скорее всего салон крутит ваши деньги в собственных интересах , проще говоря вы его бесплатно кредитуете .

Добавлено через 7 минут

Сообщение от nsNet

zyph.ru

Я обожаю наши законы А что можно предъявить за просроченный срок поставки по договору?

По закону "о защите прав потребителей" предъявить можно очень много , и не в пользу салона . Можете составить иск в суд , и придти в салон показать руководству и т.д , что бы поняли о серьёзности ваших намерений .
Вообще все эти проблемы старайтесь решать напрямую с начальством , рядовые менеджеры ни чего не решают .

[lip]

C автотрейдом похоже ситуации серьезные. Я слышал, у нас его банкротить планируют. И тоже он месяц ПТС не выдает, хотя другие салоны в течение 5-7 дней выдают.

[zyph.ru]

AFAIK, салон не обязан предоставлять свою внутренню бухгалтерскую документацию кому-либо, кроме как то законному требованию компетентных органов. Вам он может предоставить платежку как акт доброй воли, чтобы вы уверовали в непогрешимость салона и перестали разжигать.

[nsNet]

zyph.ru, миллионы леммингов не могут ошибаться, обидно одно - что я один из них. Не читал отзывы на салон перед заказом авто.

Я обожаю наши законы А что можно предъявить за просроченный срок поставки по договору?

[zyph.ru]

Сообщение от nsNet

zyph.ru, миллионы леммингов не могут ошибаться, обидно одно - что я один из них. Не читал отзывы на салон перед заказом авто.

Я обожаю наши законы А что можно предъявить за просроченный срок поставки по договору?

Пойти в суд и потребовать расторжения договора ввиду просрочки с возвратом всей уплоченной суммы.

Либо договориться с салоном и подписать допсоглашение о снижении цены за машину, скажем, в размене 1% от стоимости за каждый день просрочки после даты по договору (или допы потребовать бесплатный и т.п.). Но на это они 100% не пойдут.

[nsNet]

zyph.ru, эх... ладно, с 30.03.2012 28 дней, озвученных в договоре, это до 26.04.2012. Буду верить в лучшее. Мне всё же не деньги нужны, а автомобиль... Надеюсь, что всё будет хорошо заново стоять в очереди 4-5 месяцев ну его нафик.

Спасибо за инфо, я в законах и отношениях с дилерами плаваю, если честно.

+ в карму )

[babai]

Сообщение от nsNet

Я обожаю наши законы А что можно предъявить за просроченный срок поставки по договору?

На это есть статья закона ОПП 23.1 http://ozpp.ru/laws2/zzpt/23-1.html
Вот пример как действовать http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E5%F0%E6%EA%E0

[sborss]

Вчера забрал Гранту за 275 т.р. Дилер сказал, что пришел долгожданный документ о старых ценах. Сегодня вернули разницу.
УРА!!!

[Fear5555]

Сообщение от sborss

Вчера забрал Гранту за 275 т.р. Дилер сказал, что пришел долгожданный документ о старых ценах. Сегодня вернули разницу.
УРА!!!

что за документ. поподробнее?
если в предзаказе от 4 декабря написано 256 тыс, то отдадут мне за 256 или уже за 269 тысяч???