Белый список официальных дилеров LADA

[Wishmaster]

Уважаемые друзья! Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Для этого можно написать свои претензии в «Черном списке».

Но ведь есть и другие дилеры, которые честно, корректно и профессионально выполняют свою работу. Не стесняйтесь оставлять хорошие отзывы о дилерах, если, к примеру:
1. У дилера нет никакого навязывания допов, завышения цен относительно рекомендованных, отсутствуют дополнительные непонятные платежи.
2. При покупке автомобиля или техническом обслуживании персонал шоу-рума или сервисного центра с вами был предельно корректен, вежлив, и работа выполнена профессионально.
3. Дилер вам понравился, и после посещения салона у Вас не осталось серьезных претензий к работе центра.
4. Вы приняли решение, что с уверенностью будете и дальше обслуживаться у этого дилера.
5. У вас появилось желание рекомендовать дилера своим друзьям и знакомым.

Хорошими делами прославиться нельзя, а быть вежливым не модно, но некоторые все-таки стараются… Для АВТОВАЗа ваше мнение – отличный шанс доказать, что работать качественно и правильно выгодно.

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания ситуации и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры.

[momyc]

Покупал гранту по предзаказу в гермесавто-север, Москва, на Адмирала Макарова.
На стадии предзаказа все прошло гладко, пришёл, заключили договор в октябре месяце на норму цвета гранта. Пришла в январе, ничего не задерживали, дали (после небольшого выяснения отношений с администратором) ксерокопировать ПТС заранее чтобы ОСАГО оформить в страховой, которую мне хочется, а не тех, которые предлагают они.
ДОПы предлагали, но не навязывали, стоимость машины вышла точь в точь как договоре предзаказа, менеджеры были вежливые, но, на мой личный взгляд, медлительные, ибо с момента как я зашёл в салон с деньгами до момента как я вышел оттуда прошло чуть больше 3 часов. В целом доволен, предпродажная подготовка полностью как в сервисной книжке мне не демонстрировалась, просто открыли капот и показали уровень масла, антифриза. Посоветовали сразу же заправиться, а то бензина говорят совсем немного (не знаю, сколько должно быть).
Дали свою карточку скидочную на техобслуживание у них и купон со скидкой 10% на первое ТО. Первое ТО проходил у них же, своё масло разрешили без вопросов абсолютно, остатки вернули. По каждой возникающей мелочи или неполадке тут же записывался к ним - дня 3-4 очередь как показала практика и всё на месте исправляли бесплатно и без вопросов. На полутора тысячах дурило соединение разъёма генератора, он начинал работать только когда раскрутишь двигатель до 3х тысяч (писал об этом на форуме) - починили мгновенно, на 5 тысячах похожая проблема произошла с датчиком температуры - в пробке при 0 градусов мне показывался перегрев двигателя - тоже залезли под капот и всё сделали за минуту, на 7,5 сдох предохранитель поворотников и аварийки - из за праздников в очереди на ремонт был 8 дней, приехал - за 5 минут всё поменяли. Регламентные работы, о которых я прочитал на этом форуме (предписания всякие) мне при этом не предлагались. Сейчас пробег машины 12к, через 2,5 к поеду к ним на ТО2, попрошу еще заменить неработающую лампочку в багажнике. Также попробую присутствовать в мастерской во время проведения работ, разрешат или нет - напишу позже.
В целом дилером доволен, персонал вежливый, особых нареканий, кроме мелочей, описанных выше, нет.

[momyc]

Сообщение от momyc

Покупал гранту по предзаказу в гермесавто-север, Москва, на Адмирала Макарова.
На стадии предзаказа все прошло гладко, пришёл, заключили договор в октябре месяце на норму цвета гранта. Пришла в январе, ничего не задерживали, дали (после небольшого выяснения отношений с администратором) ксерокопировать ПТС заранее чтобы ОСАГО оформить в страховой, которую мне хочется, а не тех, которые предлагают они.
ДОПы предлагали, но не навязывали, стоимость машины вышла точь в точь как договоре предзаказа, менеджеры были вежливые, но, на мой личный взгляд, медлительные, ибо с момента как я зашёл в салон с деньгами до момента как я вышел оттуда прошло чуть больше 3 часов. В целом доволен, предпродажная подготовка полностью как в сервисной книжке мне не демонстрировалась, просто открыли капот и показали уровень масла, антифриза. Посоветовали сразу же заправиться, а то бензина говорят совсем немного (не знаю, сколько должно быть).
Дали свою карточку скидочную на техобслуживание у них и купон со скидкой 10% на первое ТО. Первое ТО проходил у них же, своё масло разрешили без вопросов абсолютно, остатки вернули. По каждой возникающей мелочи или неполадке тут же записывался к ним - дня 3-4 очередь как показала практика и всё на месте исправляли бесплатно и без вопросов. На полутора тысячах дурило соединение разъёма генератора, он начинал работать только когда раскрутишь двигатель до 3х тысяч (писал об этом на форуме) - починили мгновенно, на 5 тысячах похожая проблема произошла с датчиком температуры - в пробке при 0 градусов мне показывался перегрев двигателя - тоже залезли под капот и всё сделали за минуту, на 7,5 сдох предохранитель поворотников и аварийки - из за праздников в очереди на ремонт был 8 дней, приехал - за 5 минут всё поменяли. Регламентные работы, о которых я прочитал на этом форуме (предписания всякие) мне при этом не предлагались. Сейчас пробег машины 12к, через 2,5 к поеду к ним на ТО2, попрошу еще заменить неработающую лампочку в багажнике. Также попробую присутствовать в мастерской во время проведения работ, разрешат или нет - напишу позже.
В целом дилером доволен, персонал вежливый, особых нареканий, кроме мелочей, описанных выше, нет.

итак, прошёл то2 в этом автогермес-север, остался доволен, как слон.
на момент то2 в моей машине имелись следующие недочеты - щелкала педаль сцепления, туго открывалась правая задняя дверь, на 3ей скорости вентилятора он начинал свистеть, не работали правые задние стопы. Все это было устранено в ходе то, за стопы взяли 77 р за лампы, за вентилятор 150. Педаль смазали, замок двери тоже замазали, теперь с ними все ок. Перед началом то спросил, можно ли находиться рядом с машиной и за всем следить - ответили - да ради бога, сколько вашей душе угодно. Я решил что раз они не против, то можно и не стоять, съездил на 2 часа по делам, потом вернулся, побродил по самому автосалону, подошёл к ремхоне, вижу - копошатся что то под капотом, делают что то. И через 20 минут машину мне отдали.
Работы с запчастями было на 3900, масло и фильтр был мой. С их масолм фильтром обычно выходит где то 5500 говорят.
В общем как станцию ТО могу рекомендовать, но сравнивать не с чем, первый мой дилер.

[JugasSP]

Купил Гранту в автосалоне Ярладасервис, город Ярославль. В нашем городе всего три официальных дилера, выбрал этого, тупо из-за близости к дому. Начитавшись дурных отзывах о дилерах в других городах, был реально приятно удивлен обслуживанием в Ярладасервисе.
На стадии предварительного договора все прошло гладко. Мне даже на мой вопрос по какой цене продадите сказали, по какой прейдет по такой и продадим.
Пришла в итоге за 297800, по этой и продали. Про допы спрашивал сам, узнав цены отказался, ни чего не навязывали. Машину показали, об отгрузки и прибытие сообщили в сроки. Обслуживание вежливое, все о чем спрашивал отвечали.
Дополнительных каких то плат не брали. Машина пришла сразу с ПТС.
Так как машину оформил в кредит, пока жду пока банк переведет деньги, завтра по идее с утра должен ехать забирать. Если и на последнем этапе все пройдет так же гладко, буду рекомендовать салон всем знакомым.
Тока не подумайте, что я сотрудник Ярладасервиса, после моего положительного отзыва Там реально такое обслуживание, сам офигевал

[СерВик]

Сообщение от JugasSP

Купил Гранту в автосалоне Ярладасервис, город Ярославль. В нашем городе всего три официальных дилера, выбрал этого, тупо из-за близости к дому. Начитавшись дурных отзывах о дилерах в других городах, был реально приятно удивлен обслуживанием в Ярладасервисе.
На стадии предварительного договора все прошло гладко. Мне даже на мой вопрос по какой цене продадите сказали, по какой прейдет по такой и продадим.
Пришла в итоге за 297800, по этой и продали. Про допы спрашивал сам, узнав цены отказался, ни чего не навязывали. Машину показали, об отгрузки и прибытие сообщили в сроки. Обслуживание вежливое, все о чем спрашивал отвечали.
Дополнительных каких то плат не брали. Машина пришла сразу с ПТС.
Так как машину оформил в кредит, пока жду пока банк переведет деньги, завтра по идее с утра должен ехать забирать. Если и на последнем этапе все пройдет так же гладко, буду рекомендовать салон всем знакомым.
Тока не подумайте, что я сотрудник Ярладасервиса, после моего положительного отзыва Там реально такое обслуживание, сам офигевал

обслуживание у этого диллера вежливое, не спорю. При первом ТО был доволен. Сейчас появились сомнения. Что то я так и не дождался от Ярладасервиса когда они позвонят, что бы устраить косяки АвтоВаза, когда он начал отзывать машины на устранение, моя машина поподала под это. А вот позвонить после ТО-1 и получить от меня хорошую оценку - это они не забыли. Грустновато

[H.A.J.]

Зачну.
Хлебников Александр Юрьевич
В начале марта.
АМК Екатеринбург на базовом, притензий нет.
Не плохой диллер, ни чего не навязывал. ни за что платить не заставлял, - я сам заказал тонировочку, нуу в знак благодарности ))) ...
Прошел там же ТО1, тоже без притензий, - все в адеквате и инженер по приемке и слесарь, присутствие в рем. зоне возможно, - можно в столовку - кафешку пойти ...
Инженер по гарантии - не контактен, - сравнительно, но корректен (может был просто заморочен)...

Первый раз предзаказ на гранту оформил в Июле, - пришел, - те сразу попросили предоплату в 50 000р!!! Плюнул и перерегистровался на АМК ... В АМК в договоре было 10 000р, но по факту не взяли ни копейки ...

Думается что даж у одного диллера есть разные работники, - мне везло до сих пор в АМК Екатеринбург.

Через неделю сказали записаться на ТО1 - по поводу генератора ...

После покупки автомобиля, - звонили с автоваза, заставили выставлять оценки, - ох как это было не в тему и как было плохо слышно, - но я выдержал )))) ...

Часто отношение к диллеру, зависит от самого клиента, - очень много придурков не одекватных, сам переодически с такими сталкиваюсь, примерно 1% - просто прибадошеные, - и отстреливать их нельзя по закону, а жаль ...

Извиняюсь - нафлудил ))) ...

[aleksandrss]

Новосибирск
Когда я проходил тест-драйв понравилось в Новосибирск-Лада (Механизаторов, 72) отнеслись хорошо, прокатились, рассказали, осталось положительное впечатление.

По остальным моментам не могу сказать, вообщем пресейл был не плох.

[tp0378]

Екатеринбург, Уральские автомобили, автомобиль гранта в кредит.
условия поставки гранты без интернет-заказа на начало года - 50% взноса, ожидание 90 дней.

привезли за ~70 дней
допы никто не предлагал, наоборот сам кое-что поставил в салоне
цвет тот, который заказывал
персонал сопровождал, отвечал на вопросы.
никаких проблем не возникло.

[cepgey]

Я гранту покупал в Арсенал-Авто в Томске на Красноармейской. Много хорошего но столько же и плохого.
По пред заказу ни какой информации они не знают, на тест драйв не приглашают,
когда выставочный экземпляр пришел не пригласили, при пред продажной подготовке и установке допов там поцарапали тут отломили.
Коллектив мне понравился вежливый, приветливый, отзывчивый, не назойливый.
Спасибо

[Wishmaster]

Гранту покупал в Техинкоме, Москва - только положительные впечатления, подробнее можно прочитать в блоге - http://www.nasha-granta.ru/test/12-m...du-grantu.html