Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту - Официальный Лада Гранта Клуб

Т-А-С · 04.12.2012, 10:38

Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.

_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/

tb-4 · 18.12.2012, 17:20

было бы неплохо организовать продажу комплектующих салона от Гранты "Люкс", чтобы народ мог довести ранее купленные авто до желаемой комплектации: например сетки динамиков задних дверей, задние подголовники, потолочные ручки, электростеклоподъемники в задние двери, пассажирскую подушку безопасности и т.д.

дим233 · 18.12.2012, 18:47

Цитата:

Сообщение от Т-А-С

Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.

_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/

Подходит ТО 2000 на Гранте с АКПП . В связи с чем вопросы :

1.меняется ли масло в двигателе на таком пробеге ( в сервисной книге нет замены масла на 2000 км )
2. Можно ли приехать со своими расходниками ?
3. Сколько масла требуется в двигатель Гранты с АКПП ?
4. Разрешается ли у вас присутствовать клиенту в ремзоне ?
5. Сколько стоит у вас ТО 2000 на гранту с АКПП ?

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от tb-4

было бы неплохо организовать продажу комплектующих салона от Гранты "Люкс", чтобы народ мог довести ранее купленные авто до желаемой комплектации: например сетки динамиков задних дверей, задние подголовники, потолочные ручки, электростеклоподъемники в задние двери, пассажирскую подушку безопасности и т.д.

Думаю рынок тут оперативнее работает и дешевле.

Т-А-С · 19.12.2012, 16:51

tb-4, Эти вещи можно привезти под заказ, а в наличии есть электростеклоподъемники по 1650 руб/шт.

дим233, 1. завод убрал из обязательных операций, можно по желанию клиента.
2. да, расходники должны соответствовать требования указанным в сервисной книжке.
3. 3,2 литра.
4. да.
5. 2700 руб. работа.

Sputnik68 · 05.01.2013, 20:04

Здравствуйте, когда у вас можно перепрограммировать блок управления SRS, ВИН-XTA21900С0088927.

Т-А-С · 09.01.2013, 10:54

Вы можете самостоятельно записаться по телефонам 734040 и 739139 или через наш сайт http://tambov-avto.lada.ru/cssd/zayavka.php

oleganrus · 20.06.2013, 01:34

Обратился к вам с гарантийным случаем - дребезг рычага КПП. Потерял массу времени, (дождался пока мастера все накурятся, находятся друг за другом, час прошел, потом бесполезный разговор с инженером по гарантии Агаповым, жаждущего раболепствующего отношения к своей мегаперсоне), в конечном итоге в ремонте КПП по гарантии было отказано по причине установленного ГБО, о чем этот товарищ с горем пополам написал в сервисной книжке. Непонятно, как влияет ГБО на гарантийные обязательсва по КПП. (хотя сами предлагаете ставить дешевое турецко-польское ГБО, и вроде как с гарантии не снимаете) Ни заказ-наряд, ни акт выполненных работ выданы не были. Такое ощущение что оказался у д. Вани из гаражного кооператива. За деньги тоже отказались ремонтировать (может не знаете как?) Обратился к другому оф. дилеру - все отремонтировали без проблем. Ноги моей у вас больше не будет, господа непрофессионалы!

yuriygustav · 25.08.2013, 20:32

Был недавно у Вас. Были проблемы с работой кондея. Отремонтировали по гарантии и быстро. С завода была залита непонятная, маслянистая, чёрная жижа. Залили нормальное масло. Обслуживанием очень доволен. Надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь.

yuriygustav · 29.08.2013, 22:29

Ссылка, где можно записаться онлайн на сервис не работает. Точнее ссылка сама работает, а вот менеджеры, которые должны со мной связаться, не работают. Не связались.

yuriygustav · 07.02.2014, 15:32

И здесь ничего?!. Он вообще, этот oleganrus работает в сервисе? А то может уволился давно?! Был у них два раза, оба раза ни о чём. Мастера толком ничего не могут сделать, толи криворукие такие, толи им пофиг?!
Приехал с жалобой на стук сзади. Посмотрели, всё норм говорят. Стал уже подъёмник опускать, пришлось самому зайти под машину и руками потрогать. Нашёл стук сразу, издавал тросик ручника. Хотел сам у него инстремент взять, чтобы сделать.
Я в шоке от такого сервиса, пока пальцем не уткнёшь, ни кто ни чего предпринимать не будет.
И ГДЕ ЭТОТ ХВАЛЁНЫЙ СЕРВИС?!.