Имеется ввиду найти адекватного мастера-приемщика. Сам он конечно машины не ремонтирует, только организует и контролирует. ( я про официалов). Реальный опыт обслуживания ВАГов у одного дилера, но у разных приемщиков. У всех все по разному получается, у меня вышло как-то так.