Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

[Наталья Михейцева]

Сообщение от mikola

Один из а/ц. Питера. Стала периодически загораться лампа рулевого управления, а с рулевым лучше не шутить. Договариваюсь с а/ц о гарантийном ремонте, приезжаю в 1 час дня. Встречают доброжелательно , вежливы и любезны. Даже не гонят на мойку, хотя я бы и помыл. Менеджер оформляет заказ и сразу вбивает ценник в примерно 1500 за диагностику. На моё удивление по этому поводу отвечает, что если моя вина то придется платить за диагностику, а если не моя, то платить не надо. Ладно. Через два часа звонят мне и приглашают забрать авто. Заменили реле по гарантии. Забрал авто . Поехал. Неисправность осталась. Вернулся. Пока не расстраиваюсь. Неисправность выявить не просто. В шесть вечера опять приглашают в салон за авто. Уже с менеджером садимся и едем, проверяем как отремонтировали. Увы! неисправность осталась. Ну что же оставляю авто ночевать в сервисе. На следующий день прихожу уже слегка волнуясь. Но инженер по гарантии обещает всё сделать . Сидеть в сервисе и ждать смысла нет. Договариваюсь с менеджером о том , что он что он сообщит мне по тел. о результате ремонта. Правда он меня огорчил и сказал , что диагноста в субботу , воскресенье и понедельник не будет и машину возможно придется оставить до вторника. Короче только в шесть вечера он мне сообщил, что всё исправили и можно приезжать. Электрик возился целый день и обнаружил где то перетертый провод. Итак на ремонт ушло полтора дня и всё благополучно завершилось. Правда и в этой бочке меда нашлась и ложка дёгтя. Пришлось выслушать нытьё инженера по гарантии о том , что у меня установлен замок зажигания Гарант, что мне якобы пришлось его подключать делая врезку в жгут проводов. И придется платить за ремонт и диагностику. Хотя замок подключается так: старые разъёмы выдернул, новые воткнул. Всё устранили по гарантии.

Добрый день. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Будим стремится загладить недочеты. Всегда рады будим видеть Вас снова у нас.