Хочу выразить благодарность Томь-Лада, Томск, ул. Ивановского, д.6 А
Приятное впечатление что называется "с порога". Начиная от вежливых телефонных переговоров и заканчивая результатом работ. Кстати, только у них есть кузовной цех в городе (помимо них еще 2 дилера).
Обращался с проблемой вибрации (дребезжания) обшивок задних дверей в салоне, все адекватно выслушали, приняли, сразу дали четкое распоряжение на вскрытие обивки и проверки всех узлов, клипс. Заменили несколько клипс. Проблема ушла. Пробег 40тыс. Гранта лифтбэк, мкпп, люкс.
Сразу приятно удивило, что при приемке машины первым что делает мастер - обматывает пленкой руль и сиденья. При необходимости моют машину. В зале выведены камеры, электронное табло записей, чай, кофе, wi-fi.
Прям боюсь сглазить. На ТО обращусь к ним.
Из недостатков: в суб приехал (без звонка) - сказали в пн звонить, мол будет гарантийный мастер. В пн при звонке сказали что сегодня не получится и договорились на неделе. В целом меня это не огорчило, т.к. проблема не серьезная и готов идти на встречу к сервису, если он идет на встречу мне. Спасибо.
Древовидный вид