При Советской власти была система Станций Технического Обслуживания (СТО). Как я помню, в Питере были официальные 2 СТО москвичевские и 3 СТО жигулёвские. На каждой СТО был инженер по гарантии, который рассматривал гарантийные случаи. Продажа жигулей занимался магазин в Красном селе, там производили предпродажную подготовку. Нормальная такая схема продажи и обслуживания была.
Древовидный вид