Гарантийное обслуживание - Архив

[babai]

Сообщение от Старый прапорщик

Вероятнее всего будет правильно в такой ситуации, если отказывает ОД устранять неисправность, оставить замечание в книге Замечаний и предложений, после чего ждать официальный ответ.

будешь ждать до морковкиной заговорни. Требуй письменный отказ и звонок на гор. линию ВАЗа. Еще, здесь на форуме, где-то есть представительВАЗа, он связывает с региональными представителями, думаю и в Беллорусии обязан быть

[Mazaika]

Уважаемые участники Темы!

Машина Лада Гранта. Пробег 9000 км, 10 мес.

Такая проблема: Двигатель ВАЗ 21127 (16 клапанный).
Резко упал уровень масла (было раньше нормально).
Сегодня на минимуме.
Одна свеча в масле : изолятор, резьба свечи. На самой свече заметного нагара нет.

Надо срочно долить масло, чтобы доехать на станцию.
Какой масло можно долить? В двигателе масло заводской заливки.

[doctornig]

Какой масло можно долить?

Из общедоступных: Лукойл Люкс 5W-30 или 5W-40, синтетика или п/с.

[Старый прапорщик]

Есть ли у АвтоВаза дополнительная гарантия в виде продления основной гарантии?

[Oleg08]

Старый прапорщик, это не у ваза, у некоторых ОД бывает.

[vlz78]

Потекло масло из под шпильки коллектора. Приехал к ОД все сделали за 3 часа и без лишних разговоров, бесплатно.

[Дастер]

Сообщение от vlz78

Потекло масло из под шпильки коллектора. Приехал к ОД все сделали за 3 часа и без лишних разговоров, бесплатно.

Для этого и надо проходить ТО только у официалов.

[doctornig]

Если явный заводской брак, то сам. Если что то непонятно, то может запросить завод.

[Старый прапорщик]

Мне по гарантии приговорили передний привод, сказали что сделали заказ. Ждал неделю. Поеду завтра менять. Получается у ОД переднего привода в наличии не было. Как такое может быть? Это же шрусы обычные.

[doctornig]

Как такое может быть? Это же шрусы обычные.

Но они же для вас бесплатные. А если бы согласились за деньги, то пожалуйста, заменили бы в этот же день.