Гарантийное обслуживание - Архив

[trek]

Приложение ненормированных усилий к органам управления. Либо разрушение силой приложенной снаружи автомобиля. Через ТО могут навстречу пойти.

[Egorka]

Понял.Спасибо. Будем ждать ТО.До него еще 5 тыщ.

[vess]

Egorka, если внешних следов мех. Воздействия на корпусе зеркала нет - нужно просто записаться к дилеру с этой жалобой. Формулировка обращения что то типа "В движении отвалилось зеркало".
Быть готовым заплатить за 0,5-1 н/ч диагностики в случае отказа в ремонте по гарантии. В случае отказа попросить общения с руководителем сервиса/техническим директором/руководителем клиентской службы. У дилеров автоваза вечные проблемы с фронтлайном.

[igor767]

Привет всем! Купил новую гранту спорт 3 дня назад,дилер сделал антикор бесплатно,
но настолько ужасно что дверные проемы, центральная стойка, двери, пороги залиты этим составом.Устал пачкаться! Отмывать самому или отдать дилеру?

[damagee]

Сообщение от denka1201

А предоставить доказательства про 5В-30 способны? Просто мне при необходимости доливки, местные 3 дилера ВСЕ сказали разную информацию, и при этом 5В-30 как раз таки и не было!!!

Добавлено через 1 минуту
Да, кстати, машина Калина 2 универсал, двигатель 21127, купил в мае 2015, пробег 12000 км, просто сижу на том форуме!

Доказательств прямо сейчас предоставить не могу, но могу сказать несколько вещей:

1. Видел письмо где-то в недрах. то ли форума, то ли интернета, от ВАЗа, за подписью и печатью главы службы ГСМ ВАЗа (точную должность не назову, надо искать), с указанием всех марок и наименований смазочных материалов в двигателе и КПП.
2. Я не знаю, как в соседних и удалённых от Тольятти городах, но бывал у нескольких дилеров и все как один знают, что масло в новых авто - 5W-30 п/синтетика Роснефть.
3. Ну и нет оснований не верить РЭ к автомобилю, где прописано масло первой заливки - упомянутая Роснефть.

Сообщение от igor767

Привет всем! Купил новую гранту спорт 3 дня назад,дилер сделал антикор бесплатно,
но настолько ужасно что дверные проемы, центральная стойка, двери, пороги залиты этим составом.Устал пачкаться! Отмывать самому или отдать дилеру?

У меня была эта "смесь" на порогах с видимой стороны, на мойке еле оттёрли. На мойку обратитесь, с матюками, стерев все тряпки оттереть должны))

[Ильдарик]

привет. у меня ржавчина на капоте диаметром 2-3мм. машину покупал в марте 2015, с гарантии не снята. что делать?

[Oleg08]

Сообщение от Ильдарик

что делать?

Конечно к ОД ехать!

[Дастер]

Прапор фото плохого качества. Расскажи в двух словах что там?

[Старый прапорщик]

Фото с тел. А так в двух словах, начала облазить мастика.

[78 region]

Сообщение от Старый прапорщик

А так в двух словах, начала облазить мастика.

Потому что нечего было делать это у дилера, на всех форумах об этом уже сто лет говорят. Дороже и хуже чем в специализированных сервисах, что антикор, что сигналка, да любые допы.