заказ-наряд мне тоже не дали. Да я и не в курсе был, что они должны его на руки отдавать
в принципе ничего страшного нет, но впредь требуйте записи о проделанном гарантийном ремонте в сервисную книжку, иначе потом в косяках криворуких слесарей обвинят вас