Легко сказать. Они там как то приноровились. Берётся не голову рычага, а за сам рычаг, куда то немного поджимает и всё тип топ. Вот и доказывай, что за 15 лет вождения скорости уж вроде бы как научился переключать...
Вообще-то по ЗОЗПП вы имеете право сами продемонстрировать неисправность. Как доказательство не правильной работы подойдет даже видео запись, четко отображающая суть проблемы. Любой отказ от дилера в устранении причин неисправности является нарушением ваших прав. Требуйте письменный отказ.
Древовидный вид