Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

[MECHANISM]

Сообщение от Terravto

Уважаемые форумчане, добрый день. Предлагаю проголосовать: если вы ВСЕ здесь общающиеся считаете, что по результатам ваших обращений НИЧЕГО не делается ни в одном из автоцентров, мы закроем тему на форуме. Каждый наш клиент имеет несколько способов обратиться в клиентскую службу помимо форума. Есть горячая линия, группа ВКонтакте, менеджер на входе в салон, которая примет обращение даже когда руководителя сервиса нет на месте.
Это будет максимально конструктивно для обеих сторон и исключит оскорбление сотрудников, которые выполняют свои обязанности исправно.

Я против закрытия темы, поскольку отзывы о ваших сервис-центрах должны прочитать другие владельцы Гранат, даже если на них не отвечает представитель. Тема должна быть! Так, другие пользователи будут знать, кто и чего стоит.

Сообщение от Terravto

200 рублей будут возвращены - прошу сообщить, когда Вы сможете за ними подъехать.
С уважением, руководитель клиентской службы ГК "Терра-Авто"
Екатерина Иванова
Тел. горячей линии (812) 448-02-05

Эм... А чуть раньше сказать не могли?.. Я только что от вас. Теперь приеду не раньше, чем через пару недель. А к кому мне обратиться, чтобы их вернуть-то, по прибытии к вам?..

Только что забрал свою Гранату с их кузовного цеха. Вмятинку на багажнике вытянули, где была найти не смог. Царапины на двери убрали. Крыло заменено хорошо, подкрылок и брызговик на месте. В срок уложились идеально. Вроде всё в порядке, пока ничего не заметил.
P. S. На будущее, если будете сдавать машину - требуйте осмотра после мойки. Так не будет сомнений, по поводу лишних царапин на кузове.

[Наталья Михейцева]

Сообщение от MECHANISM

Я против закрытия темы, поскольку отзывы о ваших сервис-центрах должны прочитать другие владельцы Гранат, даже если на них не отвечает представитель. Тема должна быть! Так, другие пользователи будут знать, кто и чего стоит.

Эм... А чуть раньше сказать не могли?.. Я только что от вас. Теперь приеду не раньше, чем через пару недель. А к кому мне обратиться, чтобы их вернуть-то, по прибытии к вам?..

Только что забрал свою Гранату с их кузовного цеха. Вмятинку на багажнике вытянули, где была найти не смог. Царапины на двери убрали. Крыло заменено хорошо, подкрылок и брызговик на месте. В срок уложились идеально. Вроде всё в порядке, пока ничего не заметил.
P. S. На будущее, если будете сдавать машину - требуйте осмотра после мойки. Так не будет сомнений, по поводу лишних царапин на кузове.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, приблизительно в какое время и когда вы хотите к нам приехать. Если в диапазоне со вт. по сб. с 9 до 18 - то у рук.сервиса, а если в другое время - мы передадим хостес.

[flinter]

Наталья Михейцева,
Переведите просто ему на телефон. Ездить к вам знаете ли тоже денег ведь стоит.

[MECHANISM]

Сообщение от flinter

Наталья Михейцева,
Переведите просто ему на телефон. Ездить к вам знаете ли тоже денег ведь стоит.

Не не не. Не надо. У меня на телефоне и так они есть. Лучше бы на счёт перевели, или на ЯД... Вообще мне надо в их район, на Парнас съездить. Я думаю, что в одну из пятниц подъеду. Не специально, конечно. Так к кому мне обратиться, чтобы не делали круглые глаза?..

[Наталья Михейцева]

Сообщение от MECHANISM

Не не не. Не надо. У меня на телефоне и так они есть. Лучше бы на счёт перевели, или на ЯД... Вообще мне надо в их район, на Парнас съездить. Я думаю, что в одну из пятниц подъеду. Не специально, конечно. Так к кому мне обратиться, чтобы не делали круглые глаза?..

Добрый день. Чтобы не возникло никакой путаницы и неожиданных ситуаций. С вами свяжется руководитель сервиса Карузин Максим и уже договорится лично о встрече.

[MECHANISM]

Сообщение от Наталья Михейцева

Добрый день. Чтобы не возникло никакой путаницы и неожиданных ситуаций. С вами свяжется руководитель сервиса Карузин Максим и уже договорится лично о встрече.

Я его звонка успею хоть дождаться?.. А то чувствую, что о моём существовании даже не вспомнят. В эту пятницу я может быть буду в ваших краях.

[Наталья Михейцева]

Сообщение от MECHANISM

Я его звонка успею хоть дождаться?.. А то чувствую, что о моём существовании даже не вспомнят. В эту пятницу я может быть буду в ваших краях.

Добрый день. Не переживайте, в любом случаи вам отдадут деньги. Девушка хостес предупреждена о вас, вам нужно будет подойти к ней на ресепшн и сказать свою ФИ.