Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[Dima012]

Сообщение от Eternity

кстати, про ПТС сказал, что пришел вместе с машиной

Возможно они имели ввиду, что ПТС напечатан и находится в ДЧЛ. Но это не значит, что при оплате денег ПТС сразу вам отдадут, а не 3 дня протянут или дольше.

[vovan.]

Подскажите что с птс VIN
XTA219000C0017687

[S_T_K]

И как быть если диллер упрется рогом и будет настаивать на своем?

[Eternity]

пишу по горячим следам, за мужа. он только что вышел от дилера. его обвинили, что он самый плохой,все остальные якобы уже оплачивают и заключают договор. он попросил почитать договор, там написано, что после 100 % оплаты они обязуются поставить автомобиль в течение 10 (!!!) дней. (про ПТС вообще ничего конкретного не написано)а потом в разговоре говорят, мы его и так к концу марта оттуда должны забрать. начали ему говорить, что это их склад. на что муж сказал, что раз это ваш склад и вы получили автомобиль, то вы должны были отметку поставить и мне автоваз прислал бы письмо, что авто получен дилером. Тот говорит - я про эти письма ничего не знаю, я с этим не знаком. Муж говорит - в договоре предзаказа написано, что я должен принять и оплатить автомобиль, но автомобиля я не вижу. платить готов, деньги есть. на что получает ответ - я не в курсе что там написано в договоре предзаказа (!!!), но могли бы и поверить на слово, якобы они люди надежные. в общем итог такой - сказали что позвонят, как привезут из Москвы. теперь будем ждать, надеюсь не придется обращаться в эту тему.
S_T_K, вот просто интересно, а вы хороший или тоже плохой, отказываетесь платить, не видя авто?

[babai]

Сообщение от Eternity

S_T_K, вот просто интересно, а вы хороший или тоже плохой, отказываетесь платить, не видя авто?

Плохой, плохой, чем хуже для дилера, тем лучше для вас. Не ведитесь на разговоры менеджеров. Деньги ваши...

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Eternity

там написано, что после 100 % оплаты они обязуются поставить автомобиль в течение 10 (!!!) дней. (про ПТС вообще ничего конкретного не написано)

ПТС является неотъемлемой частью автомобиля, без него пользованье товаром невозможно. Если в течении 10 дней пришла машинка, а ПТС нет, то действуем в соответствии со ст 23.1 ЗОПП
Вот здесь пример как и куда http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E5%F0%E6%EA%E0

[S_T_K]

Сообщение от Eternity

S_T_K, вот просто интересно, а вы хороший или тоже плохой, отказываетесь платить, не видя авто?

Плохой))
С менеджерами говорить вообще не возможно.
Говорил с их зам директора, он сказал, что в конце марта ВСЕ машины будут у диллера, а те кто оплатит 100% сейчас, получат авто в течение 2 дней. Так же сказали что к НИМ машина придет сразу с ПТС. Как оно в итоге будет не знаю, но платить не видя машину, это слишком, лучше подождать)

[Alexif]

Сообщение от S_T_K

платить не видя машину

и оригинал ПТС. Без ПТС тоже лучше не платить.

[zyph.ru]

Дилер не внес инфу в систему.

[laser]

Вот здесь на странице Автоваза ищут тех кто еще не получил Гранту по предзаказу

http://vk.com/topic-25228956_25682210?offset=21460 Обещают помочь если есть трудности с дилером.

Добавлено через 1 минуту
например


Стас Березий
мы хотим, чтобы цена машин по предзаказу была старой, а не апрельской. мы обещали так, и теперь выясняем, не грозятся ли кому-то дилеры продавать по новой цене предзаказанные машины?
вчера в 18:27|Это спам|Ответить

Добавлено через 55 секунд
у кого проблемы обращайтесь к Стасу, реально многим помог по Гранте

[tb-4]

Сегодня очередной раз перебросили заказ на другого дилера, мало того сообщили что завод поменял цвет с Платины на Гранта и машина еще не в производстве. (ВИН еще не присвоен) как так загадка. (Уточняю что делал заказ по интернету) никакие обращения ни здесь, ни к Стасу с Денисом ни на АвтоВаз ни чем не помогают.

Такое ощущение что назло тянут резину причем все сразу и завод, и дилер, и к кому обращаюсь за помощью. Типа раз ты такой борзый и не хочешь хавать че тебе пихают - то жди до морковкиного заговенья, а там мы тебя еще и с оплатой разведем.

Вот такая у нас ПОМОЩЬ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ С ДИЛЕРОМ.

Добавлено через 1 минуту
И ПО ОБЕЩАННЫМ СРОКАМ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА УЖЕ НИКАК НЕ УСПЕВАЮТ.

Добавлено через 2 минуты
ВОТ ТАКОЙ У НАС ТАМБОВСКИЙ СЕРВИС. Valdyan подтвердит.