Обратиться стоит в любом случае. Сделать упор на то, что ты считашь, дефект вызван неправильной укладкой подушки. Это врятли так, но не глядя отказать по обращению с системами безопасности сотрудники сервиса скорее всего зассут.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно. С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано
Древовидный вид