Да они вообще должны с ладами на ТЫ быть до гранты сколько калин/самар/приор через них прошло?
Судя по всему, далеко не всех клиентов такое вот отношение "на ТЫ" устраивает. Хотя повторюсь, осталось вполне себе нормальное впечатление от иркутского автоВАЗовского сервиса.
Древовидный вид