Я думаю они основные проблемы знают, их и указали в опросе, хотят получить информацию о массовости однотипных проблем у потребителей. Уже это хорошо, значит думают об улучшении качества. А читать подробное изложение у 10К пользователей - это нереально просто. Другое дело, что некоторые проблемы невозможно решить без удорожания машины, и по какому пути пойдёт АвтоВАЗ, даже они сами не знают наверно.
Древовидный вид