Судя по сервисной книжке они должны были поменять ремень ГРМ?!
Наверное не поменять, а осмотреть.
Думаю что можно.
Напишите претензию, с такой мотивировкой.
Только ньюанс есть что машины служебные - т.е. положения закона о защите прав потребителей не распространяются.
Это сильно все усложняет.
Но если машины служебные - значит наверное юрист есть. Вот и пусть работает ))
Древовидный вид